Денежный перевод

05.12.2025 22:44
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня в 22:22 я увидел что у меня списали 399 рублей за альфу смарт но я еë отключат. Я написал в онлайн чат банка и мне ответила Анастасия. Мы вместе с ней быстро решили проблему и сказала что дальше делать и скинула куда переходить и сказала что делать. Я перешëл сделал и через несколько минут мне вернули эти деньги. Спасибо большое что вы возращаете деньги. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
288 890
отзыва
277 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Полез случайно в историю и увидел, что за перевод в 100 руб сыну по номеру телефона в другой банк начислена комиссия 117,25. Никаких предупреждений не было и размер мягко говоря... Читать полностью

23.11.2025

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

По своей невнимательности случайно перевела деньги с кредитной карты и сняли комиссию, но банк после обращения быстро вернул назад списанные средства 🥹 очень благодарна за такую... Читать полностью

23.11.2025

Перевод

Оценка 5

11.11 утром сделал перевод  потерялись деньги не дошли до получателя,я обратился мне помогли и объяснили поче мой перевод не дошел до получателя оказалось у него нет карты... Читать полностью

22.11.2025

Оперативно решили мою проблему

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк в онлайн-чат через мобильное приложение 21 ноября 2025 г., примерное время 23:20–23:28. в раздел через форму обращения в банк по поводу списания комиссии... Читать полностью

21.11.2025

Заголовок: Помогли оперативно снять блокировку с карты

Оценка 5

Столкнулся с внезапной блокировкой основной карты. Платеж в незнакомом для банка интернет-магазине был признан подозрительным. Ситуация неприятная, особенно когда нужны срочные... Читать полностью

21.11.2025

Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для... Читать полностью

21.11.2025

21 ноября обращалась в чат в альфа

Оценка 5

Здравствуйте☺️ 21 ноября обращалась в чат в альфа за помощью, у меня списали деньги за комиссию на переводы, но о комиссии не указано было при переводах,я написала обращение за... Читать полностью

21.11.2025