Здравствуйте.
Очень понравилось, что проблему решили очень оперативно. Ситуация следующая, при получении дебетовой карты Альфа, никто не предупредил о платной подписке Альфа-Смарт, но написав в чат о сложившейся ситуации, сумму 399р мне вернули, и извинились, информацию о следующем списании также предоставили, за что безмерно благодарна такому чату, который всегда на связи ❤️🩹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Установка приложения
Купила новый телефон. Приложение сейчас из App Store не скачать. Обратилась в ближайшее отделение банка. Сотрудник банка помогла установить приложение банка на телефон. Сделала все...
Не заходило в приложение
Нам оформляли карту альфа банка в колледже, когда мне её сделали я не смогу зайти в приложение и я пошёл в офис альфа банка где мне помог решить проблему велжевый сотрудник альфа...
Ошибка при входе в ЛК
21.11.2025 в приложении банка вышла ошибка- "Доступ ограничен из соображений безопасности. Для повторного входа необходимо зарегистрироваться." приложение перестало работать...
Отношение к клиентам
Недавно начала пользоваться картой альфа, и сегодня утрос 22 ноября 2025 года произошло списание на сумму 399 руб. за подписку. Ранее меня не проинформировали о том, что она была...
Спасибо Елене
22 ноября решила отключить подписку Альфа-смарт, написала в чат, бот сказал ждать 3 часа оператора. Но минуты через 2 ответила Елена, и быстренько решила вопрос. Огромное ей...
На добрые дела
Мне всё очень понравилось Обслуживание хорошее Когда пришёл человек из банка он помог мне установить предложение и настроить альфу карту Я думал что это сложно, а на самом...
Плюсы интерейфеса в работе с оперативной поддержкой
Оформив дебетовую карту по ссылке друга, Я приятно изумился, когда узнал, что за оформление карты мне ещё и пологается денежный бонус в размере 500рублей.Узнав о нем, Я решил...