Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже более 3 лет и хочу поделиться своим опытом. В целом, впечатления очень положительные, особенно если вы активный пользователь цифровых сервисов.
Что нравится (сильные стороны):
Супер-приложение «Альфа-Мобайл» — это, без преувеличения, лучший банковский клиент на рынке. Он быстрый, интуитивно понятный, стабильный и с современным дизайном. Все операции занимают секунды: переводы, оплата услуг, инвестиции, управление картами. Оформление большинства продуктов занимает минуты прямо в приложении.
Высокие ставки по накопительным счетам и вкладам. Альфа-Банк часто входит в топы по доходности рублевых сберегательных счетов, особенно для клиентов с премиальными статусами (Альфа Клуб). Это один из главных аргументов для открытия счета.
Технологичность и инновации. Банк одним из первых внедряет полезные функции: виртуальные карты AliExpress, удобное API для бухгалтерии, cashback в криптовалюте, интеграция с экосистемой (доставка еды, такси). Чувствуется, что они думают о digital-опыте.
Качественная премиум-линейка (Альфа Клуб). Для тех, кто поддерживает повышенный оборот, условия становятся действительно привлекательными: повышенный кешбэк, персональный менеджер, приоритетная служба поддержки, лучшие ставки. Сервис на уровне.
Удобная система кешбэка. Можно гибко выбирать и менять категории повышенного возврата денег прямо в приложении. Спецпредложения от партнеров часто бывают выгодными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбек по детской карте в альфа пятницу
21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас...
Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах
Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана...
Обратился в поддержку банка
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее...
Помогли вернуть деньги
20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал...