Мне нравится следить и пользоваться банка. Сейчас в Альфе идет акция кешбек от партнеров. Партнёр "Вкусно и точка". Каждую пятницу до 26.12. 25г. 100% кешбек за Акцию дня из раздела "Вкусный календарь". Вчера впервые попробовала воспользоваться этой акцией, на кассе отсканировала куар-код.
Сегодня смотрю операцию в истории банка и вижу, что начислено только 2% по обычной категории за все покупки.
Написала в чат. Что понравилось, что все решилось без оператора, а с Альфа-помощником.
Ответы были конкретные, по сути, а не как бывает общие, по несколько кругов и ни о чем. Потому в других случаях и в других банках, операторах и т. п. прошу оператора.
А здесь все ответы были по делу. Сначала мне написал, что начислен кешбек 2%.
Я отметила, что кешбек нужен от партнеров, потом по подсказке Альфа-помощника написала партнера "Вкусно и точка". На что мне написал, что вернули мне 100%кешбек.👍
Благодарна банку за полезный кешбек и за то, что чат с Альфа-помощником конкретно и четко работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбек по детской карте в альфа пятницу
21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас...
Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах
Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана...
Обратился в поддержку банка
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее...
Помогли вернуть деньги
20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал...