Отличное обслуживание

06.12.2025 11:33
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен качеством обслуживания. Марии удалось за считанные минуты прояснить для меня ключевые отличия Альфа-Счёта от Альфа-Вклада, после чего я без труда сам открыл вклад под 19,5% в мобильном приложении. Особенно ценно, что все объяснения были максимально простыми и человечными. Большое спасибо за помощь и приятное общение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T12:05:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
290 813
отзыва
279 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Банк, с которым можно дружить

Оценка 5

     Я клиент Альфа-Банка со стажем. Многократно прибегала к помощи сотрудников в офисе, теперь обращаюсь в чат мобильного приложения.        30 июня я обратилась в онлайн час за... Читать полностью

23.11.2025

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

23 ноября Сотрудник Григорий быстро разобрался в моём вопросе понятно мне объяснил как открыть накопительный счёт в альфа банке что можно выбрать процент от 5% до 100% от... Читать полностью

23.11.2025

Накопительный счет

Оценка 5

22 ноября обратилась в чат поддержки в онлайн банк Альфа банк, по вопросам накопительного счета. К диалогу подключился сотрудник Роман. Я не совсем разобралась в условиях счета... Читать полностью

22.11.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

1 ноября у меня возник вопрос по моему вкладу с повышенной ставкой 15%. Я не могла разобраться, как правильно его пополнять, чтобы не потерять проценты. Особенно меня волновал... Читать полностью

22.11.2025

Оперативное решение вопроса оператором с возвратом средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Летом 2025 завела карту Альфа-Банка. Использовала для покупок, а также открытия накопительного счета. Карту привозила и оформляла агент банка. Она подключила мне подписку Альфа... Читать полностью

21.11.2025

Быстрый возврат средств за подписку

Оценка 5

20 ноября столкнулась с неожиданным списанием за подключившуюся автоматически подписку. Написала в чат банка прямо из приложения, чтобы разобраться в ситуации. Ответ пришел сразу... Читать полностью

20.11.2025

Самое теплое обращение к клиентам

Оценка 5

Совсем недавно заказал дебетовую карту Альфа-Банк,как мне стукнуло 14, по предложению друга. Когда я заказывал карту, у меня еще не было паспорта, и бедные сотрудники целые 2... Читать полностью

20.11.2025