Оперативная помощь

06.12.2025 17:05
711
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбэк" банка"ПСБ". Мне необходимо контролировать операции по карте - чтобы не было непонятных списаний, чтобы выполнить минимальный оборот для начисления кешбэка. 

И 6 декабря 2025 г. в 20-40 я обратилась в чат интернет-банка. Помощник ПСБ захотел мне помочь, но я попросила перевести на оператора. Откликнулся Данила: "Вы можете самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Нажмите на карту, после нужно выбрать «О карте» - «Выписка по счёту». Задаете период, указываете адрес почты, выписка придет документом в PDF-формате". 

Это оказалось очень просто сделать. Я тут же получила документ на почту. Теперь контролировать операции легко! К слову, ответ я получила уже в 20-48. Спасибо, "ПСБ"!

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T19:40:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего сотрудника Данилы. Мы обязательно передадим ему ваши слова благодарности. Рады, что вы смогли быстро получить необходимую информацию и что наша помощь оказалась полезной. Желаем вам приятного пользования картой «Твой кешбэк»! С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,54
средняя оценка
13.66%
решено проблем
762
отзывов
708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Огромное спасибо сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую!  Хочу выразить чрезмерную благодарность сотруднику банка ПСБ Э-ву Адаму И-вичу за отличное и дружелюбное отношение к нам, как к клиентам!  03.03.2026 года я с... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ за грамотное и чуткое обслуживани! Пришла в офис банка ПСБ в г. Рыбинск по ул. Кирова 16, в офисе чисто и уютно. Была 03.03.2026... Читать полностью

10.03.2026

Помогают, а не просто сидят

Оценка 5

Пользоваться ПСБ начал только сегодня.Для меня этот банк в новинку, обращаюсь в чат — там бот , должен быстро помочь,но сегодня, 07.03.26 12:21, возникла проблема: не мог... Читать полностью

07.03.2026

Восстановили доступ

Оценка 5

Сегодня 06.03.2026г, ровно через месяц после торжественного открытия офиса банка в Тихорецке, я проходил мимо (офиса) как раз с паспортом и вовремя вспомнил, что недавно не мог... Читать полностью

06.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

Обратился в чат 20.12.2025 с просьбой сообщить, в каких банкоматах я могу снять деньги с дебетовой карты без комиссии. И указал предполагаемые банки, в банкоматах которых мне было... Читать полностью

26.02.2026

Смена пин-кода дебетовой карты

Оценка 5

25.02.2026 нужно было поменять срочно пин-код на карте, но так как банк для меня новый, не мог сразу найти где это сделать. Написал в поддержку и сотрудница Дарья ответила почти... Читать полностью

25.02.2026

Чтобы смс не стало сюрпризом

Оценка 5

Совсем недавно получила карту ПСБ. Мне понравились ее преимущества. К сожалению, приложения для IOS нет, поэтому приходится пользоваться веб-версией сайта. Обычно услугу оповещения... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка