Отзыв о альфе банке

06.12.2025 23:40
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка. Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с сотрудником Альфа-Банка, который помог мне разобраться с интернет-банком.
5 декабря я столкнулся с проблемой свой аккаунт и не знал, как ее решить. в службу поддержки, и на мой запрос быстро откликнулся сотрудник Андрей. Он проявил высокий уровень профессионализма и терпения, что очень помогло мне в стрессовой ситуации. Андрей подробно объяснил мне, как восстановить доступ к аккаунту, шаг за шагом провел меня через процесс, а также ответил на все мои вопросы о функционале интернет-банка. Я была приятно удивлена тем, насколько быстро и эффективно он решил мою проблему.
Благодаря его помощи я теперь уверенно пользуюсь интернет-банком и могу управлять своими финансами без лишних хлопот. Большое спасибо Андрею за отличное обслуживание и поддержку! Рекомендую всем обращаться за помощью в Альфа-Банк — здесь работают настоящие профессионалы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T00:12:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
290 813
отзыва
279 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Кэшбек по детской карте в альфа пятницу

Оценка 5

21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас... Читать полностью

23.11.2025

Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах

Оценка 5

Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана... Читать полностью

23.11.2025

Обратился в поддержку банка

Оценка 5

Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее... Читать полностью

23.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал... Читать полностью

23.11.2025