Обращение в техподдержку Т-Банка по поводу автокредита

07.12.2025 10:05
340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Взяла автокредит, так как это был мой первый кредит, было очень много вопросов. 09.05.2025 написала в чат в мобильного приложении банка, с вопросом о включенных в тело кредита дополнительных услуг от автосалона. Ответила менеджер Юлия. Я подробно описала вопрос, приложила фото из договора, по части доп. услуг. Юлия задала мне дополнительные вопросы и ушла проверять информацию. Через несколько минут мне пришел ответ, какие доп.услуги в моем кредитном договоре являются обязательными, а какие нет. Сообщила от чего я могу отказаться и как это повлияет на кредит, внесла ясность во всю картину. Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за то что всегда заинтересованы в вопросах своих клиентов. За быстрый и качественный сервис. 
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-07T10:47:16+03:00
Здравствуйте. Мы держим сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Продолжим и дальше стараться для вас. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.69%
решено проблем
33 333
отзывов
33 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Каско и Гап при автокредите

Оценка 5

Обратился в поддержку 4.09.2026 в 20:19, по поводу навязанных каско и гап при автокредите со стороны автосалона. Специалисты Глеб и Сергей, проконсультировали меня о условиях и... Читать полностью

13.12.2025

Оперативное решение возникающих вопросов

Оценка 5

Взял автокредит в Т-банке. Но потом где то услышал что если не предоставить документы машины в залог, то ставка по кредиту повысится. 27.10.2025 Написал в поддержку, чтоб уточнить... Читать полностью

09.12.2025

Оформила автокредит в т-Банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом об использовании автокредита в Т-Банк , автокредит выдали буквально за пять минут после заполнения данных , был срок до декабря определится в... Читать полностью

08.12.2025

автокредит в автосалоне

Оценка 5

Я написал в чат 24.05.2025 в 21:37 по вопросу расторжения дополнительной страховки при приобретении автомобиля и мне ответил Галуст. Он подсказал какие документы и действия нужны... Читать полностью

07.12.2025

Автокредит очень удобный!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об автокредите который получила в т-банке! 6 октября 2025 года решили поменять авто и обратились в мобильном приложении банка по поводу автокредита на б. у... Читать полностью

07.12.2025

Автокредит в Т-Банке

Оценка 5

16 августа 2025 года приобретали автомобиль в салоне. Сотрудник предложила несколько вариантов кредитов в разных банках, но самое выгодное предложение оказалось в Т-банке, мы... Читать полностью

07.12.2025

Автокредит в Т-банке

Оценка 5

Автокредит решила взять в октябре 2025 года в Т-банке, так как отзывы я слышали хорошие. Подала заявку мне очень быстро пришёл ответ и с хорошей ставкой которая меня устроила... Читать полностью

07.12.2025