Благодарность Екатерине
Отзыв о сотруднике банка
Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине (ID 718104) за оказанную помощь.
Я обратился с вопросом о подключении к премиум-сервису Diamond, условия которого должны были обновляться с 14 декабря. Екатерина не только подробно и понятно разъяснила все детали, но и проявила инициативу и клиентоориентированность. Она согласовала с руководством мой досрочный перевод на обслуживание Diamond, не дожидаясь официальной даты.
Такой подход, направленный на мгновенное решение вопроса клиента и превышение ожиданий, стал для меня очень приятной неожиданностью. Это высший уровень сервиса.
Большое спасибо Екатерине за профессионализм, вовлеченность и искреннее желание помочь. Такие сотрудники — большая ценность для банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат кэшбэка
Обратился 12.12.2025 в 10:51 в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Кристина, внутренний номер 47***57) оказала быструю, квалифицированную помощь по направлению начисление...
Действительно помогли с кешбеком
Этой осенью, увидел предложение банка купить моторное масло с кешбеком 20%, что в пересчёте на текущие цены - заметная сумма. По условиям акции требовалось подгрузить чек покупки с...
Банк помог оспорить незаконную подписку
1 декабря 2025г. 16:36 Я обратилась в поддержку Т-Банк, написав в мобильном приложении, описала причину - обнаружение списания непонятных мне сумм в размере 200₽ неким ресурсом g...
Разблокировка счета
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-Банка Алисе С. (1016011), которая оказала мне неоценимую помощь в сложной ситуации со снятием ограничений с моей карты. После...
Кэшбэк и возмещение такси
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка. Обратился к менеджеру Ольге Щербаковой (внутренний номер телефона 159217) с просьбой возместить оплату такси в рамках бонусной программы...
Возврат страховки при покупке авто в кредит
Не секрет, что при покупке автомобиля менеджеры всячески пытаются навязать различные виды страхования. Так и мне всё таки навязали страхование при покупке автомобиля в рассрочку...
Быстрое решение вопроса
Спасибо Андрею ( личный идентификатор сотрудника 713720 ) за оперативную подготовку справок,обратилась за помощью,вопрос был решен в течении 5 минут,справки поступили на почту...