Отзыв об Альфа-банке

07.12.2025 13:45
67
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую! Хочу поблагодарить альфа банк за возврат средств. Сняла с кредитной карты деньги, через месяц списали 750 рублей за организацию страхования. Дабы не платить деньги просто так, решила эту функцию отключить. По итогу, функцию быстро отключили и плюс ко всему вернули те 750 рублей, хотя в обращении речи об этом не было)) мелочь, а приятно) спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T14:17:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
292 136
отзыва
279 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис банка для получения кредитной карты. Офис находится на улице Ленина 57. При входе сразу девушка у меня спросила какой вопрос, я ответила ей, что мне нужна оформить... Читать полностью

23.11.2025

Страхование задолженности

Оценка 5

Здравствуйте, решила отказаться от страхования задолженности, думала это будет долгая и сложная история!!! Но в чате с банком мне моментально ответили и решили вопрос! Даже вернули... Читать полностью

23.11.2025

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

По своей невнимательности случайно перевела деньги с кредитной карты и сняли комиссию, но банк после обращения быстро вернул назад списанные средства 🥹 очень благодарна за такую... Читать полностью

23.11.2025

Страховка по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Зашла в приложение банка, увидела в истории операций списание за страхование. Написала в чат. Выяснила, что было подключено страховка к кредитной карте. Попросила... Читать полностью

23.11.2025

Отмена страховки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса. Брала кредитную карту и в определенный момент у меня была списана страховка на сумму долга, естественно при... Читать полностью

23.11.2025

Быстро вернули комиссию за услугу «Уведомления об операциях»

Оценка 5

В середине августа и в начале сентября обращалась в офис Альфа- банка для оформления дебетовой карты и автоматически подключилась подписка на услугу "Уведомления об операциях... Читать полностью

23.11.2025

Быстро помогли разобраться и вернуть комиссию за обслуживание

Оценка 5

Без проблем решили мой вопрос в тот же день когда была списана комиссия за обслуживание карты годовая 1490₽ оператично приняли решение о ее возврате (компенсации) так как я не... Читать полностью

23.11.2025