Реструктуризации кредита с подвохом

Ну не может Тинек даже под новым бредом работать без подвохов. Кратко расскажу свою историю реструктуризации кредита. 

Перевёл из другого банка кредит на кредитную карту Т банка. Сначала все было хорошо - пришло сообщение о том что кредит переведён и условие бесплатной реструктуризации выполнено. Далее ежемесячно, как обычно, вносил на счёт кредитки ту сумму, которую банк указывал для оплаты в рамках беспроцентного периода (банк присылает пуш сообщения и показывает эту сумму на счёте карты). В ноябре месяце своевременно внеес указанную в рамках беспроцентного периода на карту сумму до даты списания. На следующий день смотрю, у меня начисленна какая то комиссия. При обращении в поддержку оказывается, что это проценты за пользование кредитом. Спрашиваю, как же так, я своевременно вносил указанную банком сумму для беспроцентного периода!? Никаких пуш сообщений или иных извещение о необходимости оплаты сверх этой суммы я не получал. В итоге, получаю невразумительный ответ, что в момент реструктуризации кредита Т банк сообщал мне дату окончания срока реструктуризации. И все!! Закрыл сумму комиссии. Даю поручение на закрытие кредитной карты на следующий день после начисления комиссии за предыдущий расчётный период. Мне сообщают что по кредитной карте вновь чиситься комиссия!!! Добавляю и эту сумму на карту. Сейчас она висит не списанной видимо до конца очередного расчётного периода. 

Резюме. 

Почему банк не уведомляет клиентов о сроке оканчания периода реструктуризации? Почему эта сумма не отражается в рамках суммы беспроцентного периода и присылаемых пуш сообщениях?  

Действия банка я рассматриваю как целенаправленно введение клиента в заблуждение в целях поучения комиссии за пользование кредитом. Подобные действия являются прямым нарушением банком ст. 12 ЗОПП. 

Жаль, но пришлось принять решение о прекращении сотрудничества с Т банком и закрытии всех счетов, хотя ранее меня их кредитная карта вполне устраивала.