Альфа-Банк удерживает деньги и отказывается их возвращать!!!!
17.11.2025 я обратилась на горячую лигию для того чтобы заблокировать свой счет, из-за попытки взлома, на следующий день пришла в офис так как мне сказали на горячей линии, для того чтобы перевыпусиить карту мне сказали, что помимо моец блокировки на меня поставили 161фз и переаыпустить карту отказались, сказали написать заявление на закрытие счета и МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА происхождение которых я доказала, переведу на счет в другой банк, 23.11.2025 мне пришел ответ что мне отказали в закрытие счета и выводе денежных средств, я снова пошла в отделение банка, повторно принесла доказательства происхождения денежных средств, и в очередной раз мне сказали фразу "мы ничем вам помочь не можем"
следующий визит в банк был 06.12.2025 когда я в очередной раз принесла подтверж законности денежных средств на моих счетах, и сегодня 07.12.2025 меня снова отправляют в офис банка,.
"МНОГОУВАЖАЕМЫЙ АЛЬФА-БАНК" решите вопрос со своими сотрудниками! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! Повторюсь, происхожление которых я уже доказала. Вы не законно удерживаете мои деньги. Я в вашем отделение банка бываю чаще, чем дома, сидето по 2-4 часа в очереди, чтобы меня развернули с фразой "мы вам не можем помочь, я не желаю больше быть клиентом вашего банка, единственное что я хочу - забрать свои деньг!!!!! И в противном случае буду обращаться в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Поддержка в поиске информации
Здравствуйте, 22.11.25 в 16:19 я обратился в онлайн чат приложения альфа банка, так как искал помощи в поиске важной для меня информации, а именно где в моем городе можно найти...
Помогли открыть металлический счет
Здравствуйте. Обратилась в чат банка в связи с возникшей проблемой открытия металлического счета. Сотрудник банка - оператор чата максимально изучил вопрос, прописал причины...
Бонусная программа
На почту от банка мне пришло предложение поучаствовать в акции ,суть была очень проста без лишней воды, сделать покупку от 5 тысяч рублей с 27 октября по 10 ноября любой дебетовой...
Очень хорошая поддержка и карта
Изначально мне посоветол мой друг мнету карту из за хорошего кешбнка. Я сделал мне выдали 3 карты. 2 карты и 1 стикер. И не сказали то что за стикер списываются деньги 500 р. Я...
Кэшбэк
10 декабря заметила, что 700 рублей на балансе кэшбэка куда то исчезли, испугалась, написала в чат. Во первых, ответили буквально сразу же, мужчина мне всё подробно объяснил и...
Отличная помощь в чате поддержки
Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно...
Вернули списанную комиссию
Дебетовая карта была открыта очень давно, но не пользовалась ей ни разу. Сегодня решила открыть брокерский счет в Альфа-банке и пополнить его. Захожу в приложение, а на дебетовой...