Блокировка карты по 115 фз

1 декабря мне пришло уведомление что Т-Банк заблокировал меня по 115 фз. После чего я списалась с ними в онлайн-чате банка. Меня попросили предоставить список определенные документов для разблокировки. После моего предоставления меня еще раз 10 просили прислать другие документы и выписки с других банков, я все сделала. Предоставила им все нужные им документы, обоснавала переводы мне, кидала скриншоты от людей, которые мне присылали деньги с расписками и скриншотами платежей. В итоге всех проверок мне написали что на бессрочный период (пожизненно) заблокировали мне счет и банк. Причину они мне не объяснили. И сказали , что от меня больше ничего не требуется и доп документы мне не нужно присылать. Далее через какое то время я созвонилась с сотрудником банка, он мне сказал, что да, я предоставила все что нужно, но все равно все это было не убедительн. я сказала что готова предоставить еще все необходимые документы, которые необходимв и после 30минутного разговора в итоге мне сказали что ограничения снять нельзя, даже если я что-то предоставлю ( все время оператор противоречил сам себе)

то есть я в течении 3х дней с ними переписывалась, просила со всех расписки и скриншоты об обосновании переводов и для них это все равно оказалось неубедительным) и разблокировать счет мне не дают. Прошу помочь с данной ситуацией

и мне писали, что я могу еще скинуть какие то дополнительные документы, о переводах, которые были полгода назад, но и в это же время оператор говорил, что банк не собирается мне разблокировать карту.