Хорошее обслуживание

09.12.2025 11:49
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Получила кредитную карту банка Зенит в конце декабря 2024 г. и после новогодних праздников решила разобраться с кешбэком. Сначала мне не были понятны условия начисления кешбэка за покупки, поэтому 10.01.2025 я обратилась в чат поддержки. Меня довольно быстро перевели на оператора Оксану. Оператор Оксана, несмотря на поздний час и несрочную ситуацию, очень вежливо и терпеливо отвечала на мои вопросы, уточняла и консультировала по категориям и условиям получения кешбэка. Мы с ней даже на примерах разбирали конкретные случаи, чтобы мне было понятно.

Благодарю оператора Оксану за подробное разъяснение по моему вопросу, мне стало легче и спокойнее от полученной информации. Я получила полную и понятную информацию и позднее довольно просто получила и успешно использовала кешбэк за покупки. 

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 613
отзыва
2 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта с выгодной бонусной программой

Оценка 5

8 октября 2025 г я обратилась в офис банка Зенит по адресу Попова 33а. По рекомендации коллеги решила завести кредитную карту с длинным льготным периодом и возможностью получать... Читать полностью

03.12.2025

Быстрая и подробная консультация!

Оценка 5

Добрый день! 01 декабря 2025 года в 11.39 я обратилась с вопросом начисления кэшбэка по моей кредитной карте: нужно ли выбирать категории кэшбэка на декабрь 2025 года или они... Читать полностью

01.12.2025

хороший банк

Оценка 5

28.11.2025 в 16-35 часов оформлял кредитную карту в офисе банка Зенит, расположеного по адресу: г.Кемерово, пр.Советский 74/1. Предварительно сделал заявку на карту через сайт... Читать полностью

01.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Позвонил в контактный центр банка Зенит 29 ноября ,ответила оператор Тамара.Обратился с вопросом льготного периода и какие проценты по операциям по моей кредитной карте.Тамара... Читать полностью

29.11.2025

Быстро одобрили всё.

Оценка 5

Дата посещения 29.11.2025, время 15:33, по адресу Головинское шоссе 5к1. О банке узнала через реферальную программу у какого-то блоггера. Оставила заявку, на следующий день сразу... Читать полностью

29.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

В приложении банка много раз видел карту 120-120. И решил о ней разузнать. Подал через приложение заявку, ждал пару часов и карта была одобрена. Далее мне позвонила сотрудник банка... Читать полностью

29.11.2025

Знакомство с банком Зенит

Оценка 5

21.11.25 ориентировочно в 15 часов пришла в офис банка Зенис в г. Москве, по адресу: улица Солянка 13/3 стр 1. Накануне оформила на сайте кредитную карту. Пришла забирать. Очереди... Читать полностью

25.11.2025