Банк помог оспорить незаконную подписку
1 декабря 2025г. 16:36 Я обратилась в поддержку Т-Банк, написав в мобильном приложении, описала причину - обнаружение списания непонятных мне сумм в размере 200₽ неким ресурсом g***t. Через пару минут мне ответил Тимур. Он разобрался, проверил данные, описал мне варианты решения. Объяснил, что для безопасности можно бесплатно выпустить новую карту, либо пока "заморозить" эту, во избежании дальнейших списаний, на момент разбирательства. Оказалось, что участвуя в какой-то онлайн игре, с моего телефона была подключена подписка, на которую никто не подписывался. Такое происходит, когда проходишь обычную регистрацию за 1₽, но сайт потом тебе САМ что то подключает, а это явно не честно. Нашли - отключили. Ну а сегодня (11.12.) поддержка написала мне в приложении банка, что благополучно разобрались с тем сайтом и оспорили операцию, вернув сразу деньги. Самое очаровательное в этой ситуации то, что осознаёшь отзывчивость, честность, заинтересованность своего определённо надёжного Друга-банка. Который не только заботливо хранит твои финансы, а и ещё проблемы решает быстро, качественно, грамотно. Спасибо Т-Банк, ребят, вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Операторы Т-банка быстро помогают
Очень довольна онлайн поддержкой Т-банка, специалисты грамотно и быстро отвечают, и пока не решат вопрос, не выходят из диалога. Когда заказала детскую карту дочке, не могли...
Отзыв об автокредите
Я обратилась в чат поддержки банка получить информацию об автокредите. Далее я связалась по звонку с сотрудником банка, где мне подробно рассказали об условиях автокредита. Мне...
Компенсация кэшбэка за "Образование" в Т-банке.
Добрый день! В ноябре 2025 года оплачивал услуги в категории "Образование" по дебетовой карте Т-банка. Даты совершения операций: - 5 ноября 2025 года оплата услуг в...
Все доступно и понятно
Глеб Г- го быстро и качественно все разъяснили, доступным для понимания языком. Качественное исполнение функций! Проблема решена в кратчайшие сроки и думаю в дальнейшем будет...
Хочу похвалить
Т-банк не раз радовал меня своим отношением к клиентам. Недавно приезжал сотрудник, вручал карту, был настолько доброжелателен ко мне, что я даже засмущался. Так же еще недавно...
Оперативная работа поддержки
Я решил сравнить условия разных подписок от Т-Банка. К этому моменту у меня имелся Pro и во время ознакомления я случайно нажал на кнопку подключения Premium. Я понял, что совершил...
Благодарность
Я обратилась в чат поддержки 26.11 в 19:31, было два сотрудника: Владимир и Александр. Я мало разбираюсь в банках и их системах, и столкнулась с арестом от ФССП. Александр...