Незаконно удержали средства

10.12.2025 06:34
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Черт меня дернул получать заработную плату в этом банке. Имеется арест на карте от судебных приставов, но у меня стоит сохранение прожиточного минимума. 

28.11.2025 года я получил аванс на карту тбанк, пришло уведомление, захожу в банк а я не могу воспользоваться этими деньгами. Пишу в поддержку, в поддержке утверждают что бухгалтерия не поставила код дохода, деньги подлежат полному удержанию в счет долгов по ИП. Думаю, ладно, в бухгалтерии сделали ошибку, не указали код дохода. Пошел разбираться в бухгалтерию, выяснил что код дохода стоял, со стороны бухгалтерии все в порядке, но почему то ТБАНК не видит этот код. В итоге снова пишу в поддержку и поддержка составила обращение которое должны были рассмотреть до 4 числа. 4 числа уже продлили рассмотрение до 5 числа. Наступило 5 число, ответа так и нет, опять продлили на два дня ответ на обращение. Жду, жду, жду. Написал вчера, поставили срок до 9.12.2025 предоставить ответ... Сегодня 10 декабря, ответа так и нет. Сегодня написал по поводу обращения, отвечают что мы продолжаем работу... Как так то? Денег то я своих так и не увидел. Зато если банку задержать платёж по кредиту на день-два, так весь телефон разорвут звонками. Написал жалобу в ЦБ РФ со всеми доказательствами что мои деньги удержаны незаконно. Пойду и дальше в соответствующие инстанции для дальнейшего разбирательства. 

Вчера съездил в бухгалтерию, сменил зарплатный банк, с этим банком я больше сотрудничать не хочу и никому не советую. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-10T07:06:32+03:00
Здравствуйте. Мы ориентируемся на код вида дохода, который указывает отправитель в переводе. По нему определяем, какую сумму можно списать. Если отправитель не указал этот реквизит, такое пополнение ничем не отличается от обычного перевода от третьего лица и подлежит взысканию. Отметим, что код нужно вводить строго в двадцатое поле платежного поручения. В назначении платежа его указывать нельзя. В поддержке получили ваш запрос и уже работаем над решением. Нам нужно больше времени, чтобы сверить информацию, поэтому переносим сроки. Нарочно не затягиваем с решением. Взяли вопрос на контроль. Как будут результаты, свяжемся с вами и сообщим их лично. Еще проверим наши диалоги. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
32 820
отзыва
32 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Операторы Т-банка быстро помогают

Оценка 5

Очень довольна онлайн поддержкой Т-банка, специалисты грамотно и быстро отвечают, и пока не решат вопрос, не выходят из диалога. Когда заказала детскую карту дочке, не могли... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв об автокредите

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки банка получить информацию об автокредите. Далее я связалась по звонку с сотрудником банка, где мне подробно рассказали об условиях автокредита. Мне... Читать полностью

29.11.2025

Компенсация кэшбэка за "Образование" в Т-банке.

Оценка 5

Добрый день! В ноябре 2025 года оплачивал услуги в категории "Образование" по дебетовой карте Т-банка.  Даты совершения операций: - 5 ноября 2025 года оплата услуг в... Читать полностью

29.11.2025

Все доступно и понятно

Оценка 5

Глеб Г- го быстро и качественно все разъяснили, доступным для понимания языком. Качественное исполнение функций! Проблема решена в кратчайшие сроки и думаю в дальнейшем будет... Читать полностью

27.11.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Т-банк не раз радовал меня своим отношением к клиентам. Недавно приезжал сотрудник, вручал карту, был настолько доброжелателен ко мне, что я даже засмущался. Так же еще недавно... Читать полностью

27.11.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Я решил сравнить условия разных подписок от Т-Банка. К этому моменту у меня имелся Pro и во время ознакомления я случайно нажал на кнопку подключения Premium. Я понял, что совершил... Читать полностью

27.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 26.11 в 19:31, было два сотрудника: Владимир и Александр.  Я мало разбираюсь в банках и их системах, и столкнулась с арестом от ФССП. Александр... Читать полностью

26.11.2025