Просрочка

10.12.2025 21:36
419
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подал на заморозку кредитов , онлайн предварительно одобрили , донес документы как участник сво и оказывается я указал не правильно срок заморозки в банке мне сказали, что можно отредактировать под другой срок , в итоге кредит сейчас находится в просрочке и ни каких ответов мне не дают , просто зачем одобрять тогда онлайн от куда я знаю какие сроки мне можно указывать .

У меня теперь портится кредитная история что делать не знаю , по почте не отвечают и что делать я не знаю , а я нахожусь на сво.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-11T19:08:20+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-223020749858
2026-01-12T21:35:07+03:00
Здравствуйте, скажите как можно узнать статус решения моей проблемы ?
ПСБ
ПСБ
2025-12-24T09:02:55+03:00
Здравствуйте. При оформлении заявки на льготный период Вы выбрали срок не соответствующий 377 ФЗ. С нашей стороны при обработке заявки были допущены ошибки - зафиксирован отказ, вместо оформления отсрочки, приносим извинения. На текущий момент Банком предоставлен льготный период до марта 2026г. В дальнейшем будут проведены мероприятия по восстановлению корректной даты начала льготного периода, ориентировочно в начале 2026г.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,46
средняя оценка
14.23%
решено проблем
945
отзыва
915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Взаимодействие работников банка с клиентами

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудника банка ПСБ Екатерину В. офис Екатерининская, 28.  В октябре 2023 года помогла сделать рефинансирование кредитов других банков. Очень доступно... Читать полностью

04.04.2024

Продукты банка