Сайт на конструкторе сайтов Т-банка

10.12.2025 22:40
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Впервые мы работали с Анной в августе 2024 года, когда запускали проект по созданию сайта на конструкторе Т-банка. С моей стороны выступал заказчик, с их — техническая команда, а Анна была тем самым связующим звеном, который превращал наши пожелания в понятные ТЗ для разработчиков. Она помогла собрать бриф, структурировать материалы, подготовить макет сайта — работа была проделана большая и аккуратная. Мы получили макет, и оставалось только дождаться решения заказчика. Но проект тогда «заморозился», и на этом всё остановилось. Спустя год, в августе 2025-го, заказчик вернулся с просьбой сайт всё-таки запустить. Проблема была в том, что доступа к проекту у нас уже не было — и было непонятно, где он находится. В Т-банке нам когда-то говорили, что сайт выгрузят в личный кабинет, но там его не оказалось. Я снова написала Анне, хотя с нашей прошлой переписки прошёл год. Она оперативно нашла всю историю, подняла наш старый проект и выяснила, что сайт был удалён автоматически спустя месяц из-за неиспользования — о чём нас никто не предупреждал. Несмотря на то что ситуация была неприятная и, по сути, не по её вине, Анна не оставила нас «наедине с проблемой». Она сама нашла архивы: бриф, материалы, логотип, техническое задание — всё, что могло пригодиться, чтобы восстановить сайт. Благодаря этому у нас появилась возможность не начинать работу с нуля. Она подробно объяснила варианты: восстановление проекта возможно, но только заново и за отдельную оплату. Мы обсуждали с заказчиком разные платформы, и я уже сообщила Анне, что мы рассматриваем альтернативы. Через какое-то время Анна снова уточнила, как в итоге разрешилась ситуация — просто из внимания и участия, хотя формально она ничего уже не была обязана делать. И это, пожалуй, лучший показатель отношения к клиентам. Анна — тот редкий специалист, который не просто «отрабатывает задачу», а действительно помогает разобраться, даже если прошло время, даже если ситуация сложная, даже если она выходит за рамки формальных обязанностей. Отдельно хочу отметить, что благодаря инициированному Анной взаимодействию и её активной позиции, специалистам Т-банка удалось восстановить наш сайт полностью и абсолютно бесплатно, по ранее утверждённому техзаданию. Нам предоставили подробные инструкции и рекомендации для дальнейшей самостоятельной доработки сайта. Это было особенно ценно, учитывая, что подразделение, ответственное за создание сайтов, находилось на стадии закрытия, а сроки реализации у нас были крайне сжатые. Благоаря Анне и её коллеге Артему сайт был восстановлен в точном соответствии с пожеланиями заказчика, и сегодня он полноценно функционирует и получает отличные отзывы от клиентов. Анна — внимательный, ответственный и искренне вовлечённый специалист, который помогает даже за рамками своих прямых обязанностей. Огромная благодарность ей за участие, оперативность и профессионализм.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-11T11:04:14+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что общение с коллегами оставило у вас только приятные впечатления! Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Благодарим вас за отзыв! Дополнительно проверим остальные наши консультации и примем меры, если ошиблись. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.65%
решено проблем
33 609
отзыва
33 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат кэшбэка

Оценка 5

Обратился 12.12.2025 в 10:51 в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Кристина, внутренний номер 47***57) оказала быструю, квалифицированную помощь по направлению начисление... Читать полностью

12.12.2025

Действительно помогли с кешбеком

Оценка 5

Этой осенью, увидел предложение банка купить моторное масло с кешбеком 20%, что в пересчёте на текущие цены - заметная сумма. По условиям акции требовалось подгрузить чек покупки с... Читать полностью

11.12.2025

Банк помог оспорить незаконную подписку

Оценка 5

1 декабря 2025г. 16:36 Я обратилась в поддержку Т-Банк, написав в мобильном приложении, описала причину - обнаружение списания непонятных мне сумм в размере 200₽ неким ресурсом g... Читать полностью

09.12.2025

В Т-Банке быстро помогли решить проблему с банкоматом

Оценка 5

Вечер понедельника, банкомат зависает на выдаче крупной суммы наличных и не выдает их. А приложение отразило, что деньги выданы. И баланс меньше на эту сумму. Операция висит в... Читать полностью

08.12.2025

Высокая квалификация менеджеров службы поддержки в Т-Банк

Оценка 5

Хочу отметить высокую компетентность и оперативность с которой мне оказывали консультацию сегодня. Отдельно хочу отметить усилия менеджера Демидовской Екатерины (1042404... Читать полностью

08.12.2025

Ирина лучший сотрудник

Оценка 5

Ирина помогла решить вопрос с случайно оформленным сервисом премиум, помогла вернуть все деньги, вытерпела мои вопросы и самое главное - оставалась вежливой. В ходе диалога я... Читать полностью

08.12.2025

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Отзыв о сотруднике банка Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине (ID 718104) за оказанную помощь. Я обратился с вопросом о подключении к премиум-сервису Diamond... Читать полностью

07.12.2025