Отзыв по работе контакт центра
Благодарю ID 885***✨за оперативное решение вопроса в части личного кабинета.
После идентификации меня, как клиента, в течение минуты сняли холд и я смог войти в приложение (холд был включен из-за смены устройства)
Сотрудник оставался на линии для того, чтобы убедиться, что мой вопрос решен полностью, за что отдельное спасибо!
Событие произошло 10.12.2025 в 23:47.
Длительность звонка 4 минуты с учетом первичного приветствия роботом!
В другом банке мне пришлось решать вопрос личным посещением офиса, где только сеанс с менеджером занял 30 минут.. а вы готовы дарить свое время и принимать дискомфорт?
Выбор приоритетного (основного) банка очевиден.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность персональному менеджеру!
Обратился к персональному менеджеру (411551 - Анастасия). С возможностью компенсации поездки по тарифу премиум. Оперативно помогли составить и отправить обращение и после 12...
Работа поддержки
Доброго дня! Возник вопрос по начислению кешбека, вовремя не поступили денежные средства по категории.Написал в поддержку, буквально через 3 минуты отзывчивая сотрудница банка...
Начисление кешбэка
13.12.2025 года решил воспользоваться Акцией Т-банка, 40% кешбэк за заправку через раздел приложения банка Топливо в городе. Приехал на заправку, сначала из-за проблем с GPS...
Возврат денежных средств
Хочу поблагодарить Т-банк и Даниила из службы поддержки за помощь. Вчера сделала заказ в Бургер Кинг. Помимо того что заказ висел в обработке 2 ч, а заявлено должен быть у меня...
Ирина лучший сотрудник
Ирина помогла решить вопрос с случайно оформленным сервисом премиум, помогла вернуть все деньги, вытерпела мои вопросы и самое главное - оставалась вежливой. В ходе диалога я...
Благодарность Екатерине
Отзыв о сотруднике банка Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине (ID 718104) за оказанную помощь. Я обратился с вопросом о подключении к премиум-сервису Diamond...
Быстро и очень точно решили вопрос
6 декабря обратилась в службу поддержки по поводу того, что в моём онлайн-чате исчезла строка поддержка персонального менеджера. Менеджером Евгенией, номер менеджера 3502274, Мне...