Отличный опыт

12.12.2025 18:14
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже второй раз беру автокредит в Тбанке, в этот раз отправил 08 марта 2025 года в 11:05 через чат поддержки проект договора купли-продажи с заявкой на одобрение автокредита, со мной на связь вышел Иван в 11:10 с просьбой поставить свою подпись в договоре купли-продажи. После того как я поставил подпись и отправил новое фото, в 11:12 мне написали, что можно одобрить автокредит через приложение, у меня это не получилось с первого раза и я снова обратился в поддержку за помощью, на что Иван ответил мне, что передал мой вопрос коллегам и моим вопросом уже занимаются. После этого в 11:22 мне позвонили из банка, уточнили что именно не получается сделать и сказали, что занимаются решением вопроса. Через некоторое время деньги поступили на счет и в 11:40 я внес платеж за автомобиль. Итого на оформление кредита и оплату автомобиля ушло около 30 минут. Благодарен сотрудникам поддержки тбанка за понимание и за то, что не оставили меня и помогли с решением вопроса.

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-12T19:09:17+03:00
Приветствуем. Простите, что не получилось активировать кредит сразу. Приятно, что помогли вам! Продолжим поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы. Благодарим за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.71%
решено проблем
33 750
отзыва
33 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная помощь

Оценка 5

Я писала в чат 20.08.2025 в 13:19, 18:08 и 18:59 и мне ответили Ангелина, Ксения и Александр. У меня возникли вопросы по поводу того, как долго будет проверяться договор купли... Читать полностью

13.12.2025

Автокредит

Оценка 5

Хочу поделиться своими опытом по получению автокредита в ТБанке. Наконец-то пришло время поменять машину. Пришла в автосалон, выбрала модель и подала заявку на автокредит. Была... Читать полностью

13.12.2025

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Я написал в чат 10. 11.2025 в 22:38, и мне ответил Александр. Я внесла досрочный платёж по автокредиту, но суммам не обновилась. Александр мне все пояснил, что график обновится... Читать полностью

13.12.2025

Каско и Гап при автокредите

Оценка 5

Обратился в поддержку 4.09.2026 в 20:19, по поводу навязанных каско и гап при автокредите со стороны автосалона. Специалисты Глеб и Сергей, проконсультировали меня о условиях и... Читать полностью

13.12.2025

Автокредит в т-банке

Оценка 5

15 августа 2025 года я оставил заявку на офомление автокредита, после того как увидел, что процент 24,9, я захотел отказаться. Уже через минуту в 15:41 мне написал Марк, уточнил... Читать полностью

12.12.2025

Самый лучший банк за последние 6 лет!

Оценка 5

Добрый день! Летом 2025 года я взяла автокредит в Тбанк (кстати одобрили мне его буквально за 5 минут). По плану закрывать его досрочно по мере возможности. В приложении есть вся... Читать полностью

12.12.2025

Предоставления пропуска платежа по Автокредиту и потребительскому

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась в сентябре с проблемой оплаты по автокредиту и потребительскому. Финансовая проблема возникла из-за потери работы и так как не нашла новую работу, то не... Читать полностью

11.12.2025