В октябре 2025 получила карту ОТП банка. Изучала условия получения кэшбэка за покупки. Успела заработать 503 бонуса! Никогда не меняла бонусы на рубли, потому обратилась в чат 12.12.2025 с вопросом :как перевести бонусы в рубли, в какой раздел зайти, и т д. Оператору я написала, что меняю первый раз и попросила помощи. В 22:56 ответила Ксения :"Спасибо за ожидание. Подготовила для вас необходимую информацию. 💜 Чтобы обменять бонусы на рубли, в разделе "Бонусы и предложения" нужно перейти в раздел «Потратить».
1 Бонусный рубль = 1рубль. Обмен возможен от 500 Бонусных рублей. Как правило, средства поступают в течение нескольких минут. "
Ответ Ксении содержит всю нужную информацию, и важно,она уточнила,что 1 бонус=1 рублю. Я нашла нужный раздел и перевела бонусы в рубли. Действительно, рубли поступили через три минуты. Консультация длилась несколько минут,до 23:09, прошла легко и быстро. Благодарю Ксению за полноценную консультацию, я смогла без ошибок провести обмен,получила опыт и буду в дальнейшем знать как провести эту операцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Поддержка успокоила
2 декабря у меня был запланирован перелет с супругой и предстояло долгое ожидание в аэропорту. Я как всегда рассчитывал на 2 прохода в безнес зал за премиум обслуживания банка. 1...
Помогли закрыть счёт, который уже давно был не активен
Здравствуйте.Недавно обнаружил у себя в приложении ОТП банка, что в нём отображается счёт, которого у меня ранее не было, и которым я не пользовался.Поэтому я обратился в чат банка...
Вопрос о ежедневных списаниях
Хочу выразить благодарность сотруднице чата поддержки Айслу за оперативную и профессиональную помощь. Обращалась 2 декабря в 21:05, потому что с моей карты каждый день начинала...
Работа через виртуального помощника
обратилась на горячую линию. ответил виртуальный помощник. всё доступно понятно объяснил. первый платёж не знала как делать, сразу всё поняла и в несколько кликов оплатила...
Кэшбек в категории
В конце месяца я выбрала категории кэшбека в банке. Одна из категорий была: "Аптеки и медицинские услуги". На эту категорию начислялось 3 процента кэшбека. У меня в октябре была...
Бонус за участие
Появился у меня баннер в приложении. Сделай 5 покупок, получи 500 бонусов. Я очень обрадовалась, потому что покупки по любому будут, выполнить это условие несложно. Но бонусы...
Хочу похвалить
22 ноября 2025 в 12:55 ч я обращался в онлайн чат по поводу начисления акционных бонусов на общий бонусный счёт. Мне пришло смс оповещение что мне было начислено 500 бонусов за...