Т-банк украл мои вознаграждения, которые сам же и обещал!

16.12.2025 00:50
42
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
Недавно начала пользоваться акцией Т-банка Приведи друга. Привела друга в инвестиции, подарили акции, чтобы их продать нужно было внести на БС 20000₽, купить активы и продержать сумму 30 дней. Так и сделала, акции через 30 дней продала и вывела все денежные средства с БС, тк инвестиции, как я поняла, это не мое, слишком стальные нервы надо иметь.     8.12.25 Т-инвестиции присылают мне сообщение (скрин прилагаю), что я злоупотребляю условиями акции и ограничили мне начисление и продажу виртуальных акций и кешбек от партнеров. На мой вопрос что я нарушила оператор Артём ответил: "Детальные причины введённых ограничений не сообщаем с целью сохранения высокой эффективности внутренних систем мониторинга." Супер! Ограничили, но не скажем за что!     При этом реклама на Приведи друга так и осталась в приложении, ты приводи дальше, но ничего не получишь! Такое же ограничение прислали и другу, который на тот момент свои активы и не собирался выводить с БС!      Дальше интереснее. 27.11 друг по моей ссылке открыл вклад. 28.12 я написала в поддержку, чтобы проверить все ли условия я выполнила. Оператор Марчел ответил, что  вклад надо продержать 30 дней, после этого бонусы будут начислены в течение 8 дней (скрин)     Затем 10.12 еще один друг открыл вклад. 12.12 также пишу в поддержку, чтобы уточнить все ли условия выполнены. Оператор Мария мне пишет, что заявка оформлена не в рамках акции, поэтому не сможем начислить бонус (скрин)    12.12 другой оператор Надежда пишет, что акция Приведи друга не имеет ограничений в рамках приглашений, это стандартные условия для всех клиентов! Но видать не для меня (скрин)    Далее 12.12 оператор Елена присылает смс, что оказывается я уже не могу участвовать в акции Приведи друга хотя никакого письма от банка я не получала! И опять без объяснения причин (скрин) Следом эта же Елена присылает отписку, которая была ранее, что ограничения касаются ТОЛЬКО подарочных акций и кешбека от партнеров (скрин) Сама же себе противоречит!    Переключили на Марию, которая написала, что включить данную заявку в акцию Приведи друга и начислить бонусы не получится. Условия акции не выполнены (скрин) НИ ОДНО ИЗ УСЛОВИЙ АКЦИИ НАРУШЕНО НИ МНОЙ НИ ДРУГОМ НЕ БЫЛО!    Эти 2 заявки отображались у меня как активные (пока не пройдет 30 дней бонусы получить нельзя) вплоть до 15.12.    15.12 поддержка наконец-то по МОЕЙ ПРОСЬБЕ сделала ссылки на приглашения неактивными. Просила их это сделать еще 12.12, чтобы понимать куда я могу звать друзей, а куда нет. И 15.12 они ограничили мне все акции Приведи друга. А заодно и украли у меня бонусы за вклады друзей от 27.11 и 10.12 с формулировкой "Условия акции не выполнены"(скрин) То есть те активные заявки, которые уже были в процессе исполнения! Эти 2 заявки из раздела "в процессе", перешли в раздел "завершено".    Только 15.12 в 22.15 после того, как я начала писать в поддержку о пропаже моих двух заявок и соответственно бонусов Т-банк удосужился прислать письмо, что я ограничена в акции Приведи друга опять же без объяснения причины, тк причины нет, все условия были соблюдены (скрин) Банк просто УКРАЛ мои выплаты (которые были уже в процессе)!    На мой вопрос, лишатся ли своих бонусов приглашенные друзья банк ответ ТАК И НЕ ДАЛ!    Не видитесь на акции Т-банка! Даже если вы все условия выполните, выплат все равно не увидите. Банк уже не тот, что был раньше, когда был Тинькофф и своих клиентов ценили. Сейчас лишают акций не объясняя причину, воруют заслуженные бонусы, противоречат своим же условиям. Ограничивают в одном, а когда вы приводите новых клиентов, уже в другом, чтобы не платить выплаты!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
33 257
отзыва
33 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Открыть вклад

Оценка 5

Увидел рекламу вклады 16 %, в банке заблокированная карта открытая лет 7 назад и открытая год назад детская, для проверки закинул 5 тыс, пришли на детскую, открыть вклад просит на... Читать полностью

01.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же... Читать полностью

20.11.2025

Ответ технической поддержки

Оценка 5

Всем привет, хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн-чата в Т-банке. Давно откладывал деньги на будущие, хранил их в наличных. Давно задумывался о вкладе, но не понимал... Читать полностью

17.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

В т-банке взяла автокредит, под очень хорошие условия. Варианты страховки так же с хорошими условиями. Чат поддержки отвечают мгновенно, все доступно и понятно. Как то ехала за... Читать полностью

13.11.2025

Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту... Читать полностью

09.11.2025

Премиум в Т-банке

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим мнением о работе поддердки клиентов Т-банка. Меня консультировала сотрудница Т-банка Жанна и ее внутренний номер: 4****6 . Жанна подробно и... Читать полностью

08.11.2025

Поддержка Premium

Оценка 5

Мгновенный ответ Premium поддержки и подробнейшая консультация по всем вопросам о вкладе. Был вопрос о возможностях закрытия вклада, инкассации, переводах.  Консультант Мария... Читать полностью

04.11.2025