Оператор Кристина 6809440

16.12.2025 12:32
654
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться отзывом о работе оператора Кристины , которая очень внимательно изучила проблему сбоя мобильного банка и помогла правильно и профессионально разрешить ситуацию в пользу клиента . Был сбой работы мобильного банка и информация по тарифам и комиссиям отображалась не достоверно, позже банк списал комиссию, которая не отображалась изначально в мобильном банке . В ответ на претензию, в результате действий оператора Кристины банк произвел возврат списанной комиссии по особым условиям. Для меня это очень важный был вопрос добросовестной и профессиональной работы Т-Банка . Т- Банк подтвердил это в данной ситуации, что для банка каждый клиент на особом счету. Я рада такой честности и добросовестности . 

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-16T16:30:54+03:00
Здравствуйте. В любой ситуации мы за то, чтобы решить вопрос оперативно и в пользу клиента, если есть такая возможность. Приятно, что знаете об этом на собственном опыте и поделились впечатлениями 😊 Благодарим за это, а также за высокую оценку качества работы Кристины!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.7%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Регистрация ИП

Оценка 5

Буквально вчера приезжал представитель для регистрации ИП. Привез с собой все документы, помог заполнить. Когда начали устанавливать необходимые приложения и регистрировать КЭП... Читать полностью

16.01.2026

Оперативная работа и внимательные сотрудники

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка Сусанне внутренний номер 6****1) за профессиональную и внимательную работу. Она оперативно помогла разобраться с вопросом по доступу для... Читать полностью

15.01.2026

Благодарим за оперативность!

Оценка 5

Хотим от лица ИП поблагодарить оператора онлайн-чата в банк-клиенте (веб версия) Стеллу Х-ву за оперативную, исчерпывающую помощь в решении вопроса об установке мобильного... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо за оперативную помощь!

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессиональную и оперативную помощь сотруднице службы поддержки Ксении 2****3. Специалист помог разобраться с настройкой доступов в интернет банке... Читать полностью

13.01.2026

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Для дальнейшей работы ИП, выбрали ТБанк. Открыть расчетный счет не составило труда, менеджер все подробно объяснил и оперативно открыл счет. Интерфейс удобный и простой, за день... Читать полностью

25.12.2025

Т и я почти друзья)

Оценка 5

Доброго времени суток),хотя вчера вечером,получив от т-банка сообщение,что некие операции по моему счету вызывают сомнения,настроение ночень быстро начало падать🤷.привык вопросы... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность Алене за консультацию

Оценка 5

Ускоренно переходила с Самозанятости на ИП, было много страхов и огромное количество вопросов. Алена терпеливо и главное, доступно, ответила мне каждый вопрос, и по поводу... Читать полностью

28.11.2025