Хоть копеечку, но урвать.

18.12.2025 06:33
66
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Снимала я одно время квартиру. Платила исправно. Работала учителем в школе, а по вечерам как самозанятый репетитор принимала дома. С хозяйкой квартиры естественно этот момент обсудили. Но в какой-то момент у человека взыграла жадность. "Она ж бабки заколачивает", - и решила она мне аренду поднять, сверх договора. Ругаться не люблю, да и место удобное. Согласилась. Прошло 2 месяца и снова. Хоть на 500 рублей. Я съехала. Хозяйка квартиры из-за 500 рублей лишилась стабильного дохода выше рынка, получила простой квартиры, пока искала других жильцов.

Вспомнилась эта история в связи с т банком. Я клиент. Храню деньги на вкладах, оплачиваю комиссии в т инвестициях, активно пользуюсь вкладкой город. Нежно люблю кешбек. Выбрала на месяц 1% на всё, раз уж эта карта у меня основная для оплат. И вот, торжественное событие, купила машину. 600 000 наличкой, остальные в кредит оформили на супруга в уже знакомом и родном т банке. Жду свой кешбек. И облом. Оказывается, мсс 5511 является исключением для начисления кешбека. Это написано в одном из документов пдф, который нужно скачать, перейдя по ссылке на отдельной странице в условиях программы лояльности. Просто 90ые какие-то: договоры со звёздочкой и мелким шрифтом. Обратилась в банк и начался цирк. 3 дня мурыжиния, 150 запросов, банк упирается и кешбек не начисляет. Пойди мне навстречу, у меня все равно лимит 3000 кешбека, а если с платной подпиской про, то 5000. То есть, я этот 1% недополучу, даже если платную подписку оформлю... начисли возможный кешбек, получи свою оплату за подписку (у меня своих было около 400 руб, 5000-400-250 1 месяц платной подписки, а там, где месяц, там и 2, ещё 250р), я бы прыгала от счастья, везде бы рекомендовала банк как клиентоориентированный, говорила, ах как мне повезло, услышали, решили, встали на мою сторону. Но банк упёрся. Дошло до абсурда. Мне рекомендуют проверять каждую покупку на соответствие мсс кода для выплаты кешбека (который, напомню, у них называется 1% на всё) и сделать это, цитирую "перед большой покупкой купив что-нибудь маленькое, чтобы в операциях высветился код". Это реальные слова сотрудника банка!!! Меня уверяют, что это я верблюд и не читаю условия мелким шрифтом в скачанных пдф документах, что шрифт вообще не мелкий и, короче, сама виновата. Негативные отзывы, обращения в роспотребнадзор и центральный банк, потеря лояльности, вклады нафиг подальше перевела. И да, после километров потраченных нервов мне таки начислили 0,54%. Почему не 1? Ну, мы раньше уже шли Вам навстречу (и реально шли, через них продукты заказывала, курицу тухлую привезли, мне за неё после фото денег вернули). В общем, банк с человеческим лицом, но лицо глядит вдаль, а на меня в упор выпучилась...

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
12.63%
решено проблем
33 429
отзыва
33 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Справка о доступных средствах

Оценка 5

Сегодня (10.12.2025) в 10:10 обратился к своему персонально у менеджеру Анне с просьбой помочь получить справку о доступном остатке.  Анна предложила варианты справки: язык... Читать полностью

10.12.2025

Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора

Оценка 5

Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации. Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана... Читать полностью

10.12.2025

Оперативное решение по кэшбэку

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т‑Банка, так как заметила несоответствие в начислении кэшбэка по последней покупке. Хотелось разобраться, почему ожидаемая сумма не поступила на счёт. Для... Читать полностью

07.12.2025

Помогли с тайным списанием денег на сайте

Оценка 5

23.11.25 увидела неопознанное списание примерно 900 рублей, о котором мне ничего не известно. Тут же связалась с банком и карту срочно заблокировали, подозрительную операцию... Читать полностью

02.12.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

2.12.2025 в 16.20 я обратилась в поддержку по вопросу начисления кэшбека за оказанную услугу: начислено было меньше ожидаемой суммы. Ассистент поддержки оперативно разобрался с... Читать полностью

02.12.2025

Справка

Оценка 5

24.10.2025г. Я заказаывал справку о задолженности по автокредиту в чате, через ассистента. Очень понравилось, быстро и просто! Спасибо! Не потратил много времени,на ожидание... Читать полностью

01.12.2025

Отмена прдписки

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки через онлайн чат 1.12.2025 в 00.24. Я случайно подключила подписку Premium: изучала ее условия и по ошибке нажала кнопку подключить. Откровенно... Читать полностью

01.12.2025