Ограничения по счетам и картам

Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» более 10 лет. За весь период обслуживания существенных нарушений с моей стороны не допускалось. АО «Т-Банк» ввёл ограничения по моему счёту (карте) со ссылкой на пункты 4.5 и 7.3.9 условий обслуживания. В качестве причины введённых ограничений банком указаны поступления денежных средств от третьих лиц. Сообщаю, что все запрошенные банком документы и пояснения мною были предоставлены в рамках требований Федерального закона № 115-ФЗ, в том числе: • поступления денежных средств связаны с возмещением ущерба в результате дорожно-транспортного происшествия; • ДТП оформлено без привлечения ГИБДД, по взаимной договорённости сторон; • виновник ДТП добровольно признал ответственность и взял на себя обязательство по возмещению ущерба; • по техническим причинам переводы осуществлялись с карт его друзей и родственников; • письменное пояснение виновника ДТП было предоставлено банку; • дополнительно мной были приложены чеки и платёжные документы, подтверждающие расходы на ремонт автомобиля, что свидетельствует о целевом использовании полученных денежных средств. Таким образом, экономический смысл операций очевиден, источник происхождения денежных средств и их использование подтверждены документально, требования 115-ФЗ со стороны клиента выполнены в полном объёме, признаки противоправных либо сомнительных операций отсутствуют. Несмотря на это, ограничения по счёту продолжают действовать без предоставления мотивированного письменного решения, содержащего конкретную оценку представленных документов, что считаю необоснованным и несоразмерным применением мер, предусмотренных 115-ФЗ, особенно с учётом моего длительного добросовестного обслуживания в банке.