19.12.2025 года Т-банк в своём мобильном приложении обявил об акции 100% кешбэк за покупку сыра Belster. 19.12.2025 В 19:21 я купила указанный продукт и загрузила чек в своём ЛК. Кешбэк начислен не был.
20.12.2025 я написала в службу поддержки. Оператор Галина ответила, что кешбэк начислен не будет, так как акция на момент покупки уже была неактуальна. Это неправда. 19.12.2025 в 21:40 я сдела скриншот предложения, т. е. оно было актуально и на момент покупки, и дольше.
Считаю, что Т-банк обманул меня и нарушил правила программы лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Справка о доступных средствах
Сегодня (10.12.2025) в 10:10 обратился к своему персонально у менеджеру Анне с просьбой помочь получить справку о доступном остатке. Анна предложила варианты справки: язык...
Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора
Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации. Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана...
В Т-Банке быстро помогли решить проблему с банкоматом
Вечер понедельника, банкомат зависает на выдаче крупной суммы наличных и не выдает их. А приложение отразило, что деньги выданы. И баланс меньше на эту сумму. Операция висит в...
Благодарность персональному менеджеру
Обратился в чат банка к персональному менеджеру Сергею Журавлеву с просьбой решить вопрос по начислению бонусов за перелет и помочь купить билеты в театр с использованием сервиса...
Помогли быстро и без лишних вопросов!
Обратился 08.12 по вопросу засчитывания задания из мини игры в приложении. Оператор Юлия (внутренний номер 439066) сама проверила, убедилась, что все условия выполнены и без...
Ирина лучший сотрудник
Ирина помогла решить вопрос с случайно оформленным сервисом премиум, помогла вернуть все деньги, вытерпела мои вопросы и самое главное - оставалась вежливой. В ходе диалога я...
Оперативное решение по кэшбэку
Обратилась в поддержку Т‑Банка, так как заметила несоответствие в начислении кэшбэка по последней покупке. Хотелось разобраться, почему ожидаемая сумма не поступила на счёт. Для...