Оценка
Отзыв проверяется
Добрый день! Хочу поделиться своей историей, которая произошла со мной, инвалидом первой группы по зрению. 21 декабря 2025 года в 09:58 по московскому времени я ошибочно перевел большую часть своей пенсии в размере 11 426 рублей на счет своего сына в Тбанке. Я должен был перевести деньги в другой банк для оплаты ипотеки, но из-за технической недоработки банка средства поступили на счет сына, на котором имеются аресты и взыскания.
Я неоднократно обращался в банк с просьбой о возврате денежных средств, что подтверждается номерами обращений: 666347091, 666345830, 666354149, 666350961. Мой сын также оставил обращение под номером 666350871, но получил ответ с рекомендацией обратиться к судебным приставам.
Я считаю, что ошибка произошла по вине банка, так как в настройках аккаунта моего сына отсутствует возможность отключить переводы по номеру телефона между клиентами банка. В других банках, таких как Сбербанк, такая функция доступна.
Учитывая мое тяжелое финансовое положение (пенсия составляет около 19 000 рублей), прошу вернуть денежные средства в кратчайшие сроки на мою карту *0285. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд, прокуратуру и передать информацию о сложившейся ситуации в СМИ, в том числе на YouTube-канал с аудиторией более 8 миллионов подписчиков: https://youtube.com/@batek_official9120?si=8oYDVWVqGfpDwclt.
Т-Банк
2025-12-21T13:10:38+03:00
Здравствуйте.
Мы не обманываем наших клиентов и действуем в рамках законодательства РФ. Не каждый перевод можно отменить, но если есть такая возможность, мы помогаем это сделать.
Перевод выполнили по реквизитам, которые вы указали самостоятельно. Банк обязан действовать по установленному законом порядку расчета доступных сумм к выводу — это Приказ Минюста №330 от 27.12.2019. Банк обязан взыскать или арестовать любое пополнение без кода вида дохода, даже если оно ошибочное.
Отменить перевод не получится. Не можем рассказать финансовую информацию по счету другого клиента. Уточнить подробности клиент может по обращению к нам в чате или по звонку.
Проверим, можно ли отключить внутрибанковские переводы, и ответим вашему сыну лично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Обращение в чат поддержку
user-321016829201
Хочу поблагодарить специалиста тех. поддержки Т-Банка Давида за оперативную помощь с проблемой.
08.12.2025 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка, чтобы решить срочный вопрос...
5
Т-Банк
Благодарность
user-604023629996
Хочу поблагодарить менеджера Т-банка по работе с бизнесом Марию Я. за очень полезную консультацию по моей работе ИП 4 декабря 2025 г. ! На сайте банка увидела предложение...
5
Т-Банк
Помощь по обслуживанию бизнес-счета
user-629523618237
Один из немногих банков, которые действительно обслуживают быстро, удобно! Особенно радует всегда поддержка в чате и подробные объяснения. Сегодня коммуницировала с Ренатом Б-м по...
5
Т-Банк
Благодарность менеджеру ТБанка Юлии
user-230723468639
Выражаю благодарность менеджеру Т Банка Юлии .
В ночь на 22 ноября я обратилась к менеджеру Юлии, чтобы максимально выгодно сделать перевод с бизнес карты на мой счёт ФЛ. ДС...
5
Т-Банк
Помощь оказана
user-237010324215
Здравствуйте! Помогли разобраться с приглашением в налоговую о необходимости явки . Благодарю за оперативность и помощь . Сразу видно специалист с хорошим опытом, побольше таких бы...
5
Т-Банк
Отключение ненужного тарифа
user-899312133621
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Наилю номер 680**** за профессиональную работу в решении моего вопроса сегодня 03.11.2025 г. Мною месяц назад был подключен тариф с оплатой...
5
Т-Банк
Помощь в отключении услуги и возврат средств
user-166323100151
Обратила внимание что с счета ИП списались средства за услугу Пакет для физлиц, который подразумевает списание средств за повышенный перевод средств с счета ИП на счет Физ лица. В...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Обращение в чат поддержку
Оценка
Хочу поблагодарить специалиста тех. поддержки Т-Банка Давида за оперативную помощь с проблемой. 08.12.2025 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка, чтобы решить срочный вопрос...
08.12.2025
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить менеджера Т-банка по работе с бизнесом Марию Я. за очень полезную консультацию по моей работе ИП 4 декабря 2025 г. ! На сайте банка увидела предложение...
04.12.2025
Помощь по обслуживанию бизнес-счета
Оценка
Один из немногих банков, которые действительно обслуживают быстро, удобно! Особенно радует всегда поддержка в чате и подробные объяснения. Сегодня коммуницировала с Ренатом Б-м по...
03.12.2025
Благодарность менеджеру ТБанка Юлии
Оценка
Выражаю благодарность менеджеру Т Банка Юлии . В ночь на 22 ноября я обратилась к менеджеру Юлии, чтобы максимально выгодно сделать перевод с бизнес карты на мой счёт ФЛ. ДС...
22.11.2025
Помощь оказана
Оценка
Здравствуйте! Помогли разобраться с приглашением в налоговую о необходимости явки . Благодарю за оперативность и помощь . Сразу видно специалист с хорошим опытом, побольше таких бы...
04.11.2025
Отключение ненужного тарифа
Оценка
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Наилю номер 680**** за профессиональную работу в решении моего вопроса сегодня 03.11.2025 г. Мною месяц назад был подключен тариф с оплатой...
03.11.2025
Помощь в отключении услуги и возврат средств
Оценка
Обратила внимание что с счета ИП списались средства за услугу Пакет для физлиц, который подразумевает списание средств за повышенный перевод средств с счета ИП на счет Физ лица. В...
19.10.2025