Сотрудник ТБанка Михаил помог переоформить дебетовую карту ТБанка

21.12.2025 22:14
143
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 октября 2025 года в 14:22 обратилась в чат поддержки банка, чтобы отменить операцию, так как перевела деньги мошенникам. Сотрудник Михаил сообщил, что проблему можно решить только по созвону, я отказалась от разговора по звонку, так как посчитала, что зря потрачу время сотрудника, к тому же сумма перевода была не крупной. Однако в поддержке мне написали, что проблема каждого клиента важна, и что нужно удостовериться в безопасности моего банковского счёта. Тогда по звонку мне объяснили, что карту лучше перевыпустить, чтобы в случае чего, мои данные не попали к мошенникам. Тогда мне помогли быстро оформить заново дебетовую карту ТБанка и заказать доставку, а также решили вопрос с переводом, объяснив, как лучше поступить, чтобы вернуть деньги безопасности, через полицию. Вопрос был решен оперативно, в этот же день. Хочу выразить благодарность сотруднику Михаилу и другим сотрудникам ТБанка за оказанную помощь!

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-22T09:17:13+03:00
Здравствуйте. Рады, что коллеги оказали нужную поддержку и убедили в важности перевыпуска карты. Безопасность клиентов — наш главный приоритет. Благодарим за отзыв, высокую оценку и теплые слова 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.85%
решено проблем
34 049
отзыва
33 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Зачли акцию по предложению партнера

Оценка 5

Я увидел отличный кешбэк 20% по акции "Кибер ум" 26.11.2025. Решив, что мне необходимо приобрести ребенку в дату 26 ноября в 18:17, мной была оплата по дебетовой карте ***0330 по... Читать полностью

21.12.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Обратилась в чат поддержи, так как при совершении покупки в магазине обуви, мне был начислен всего 1 процент, хотя была выбрана категория одежда и обувь, в итоге как выяснилось... Читать полностью

21.12.2025

Очень быстро помогли

Оценка 5

Обратилась 21.06 в 09.03 в банк, чтобы подключили услугу пригласи друга, так как сын при оформлении карты на себя сделал это без моего участия. Маргарита очень быстро ответила... Читать полностью

21.12.2025

Помогли найти операцию для налогового вычета

Оценка 5

Оформляла налоговый вычет, банк прислал уведомление, что за мед услуги, которыми я пользовалась в прошлом году, можно получить налоговый вычет в размере 484 рублей. А почему бы и... Читать полностью

21.12.2025

Вопрос по спецпредложению и кешбеку в системе Город

Оценка 5

17.12.2025 года в мобильном приложении Т-банка предложили оформить заказ в магазине Пятерочка через систему город с хорошей суммой кешбека. Так как мне было непонятно 2 момента, я... Читать полностью

20.12.2025

Благодарность

Оценка 5

19.12.2025 в 13.56 по МСК обратилась в чат поддержки Т-Банка. Проблема была в блокировки счетов. Мой персональный менеджер (Ярослав А- ат) оперативно и четко объяснил мои... Читать полностью

20.12.2025

Помощь в трудной ситуации

Оценка 5

У меня возникла сложная ситуация, оформил бесплатную подписку на 7 дней на одном из сайтов по просмотру кинофильмов. Но н личном кабинете сайта не оказалось кнопки по отключению... Читать полностью

19.12.2025