Услуга перевод баланса. Лояльность к клиенту. Скорость решения
Добрый день.
По обращению 666782641 и 664151668.
В сентябре-октябре воспользовался услугой перевод баланса на сумму 300 000 руб. Чтобы не было %% необходимо целевым образом использовать средства. Я всё закрыл.
Спустя 3 месяца, Т-банк заблаговременно уведомляет о планируемом списании комиссии, то есть не тайно, а вот, заранее. Сообщает что условия не выполнены.
Я полез разбираться, оказалось Альфа-банк просто не отправил информацию о кредите в БКИ.
Сотрудники Т-Банка удалённо приняли все подтверждающие документы (справки о закрытии кредита и счёта), без очередей, без дури. Все %% были отменены.
Банк всегда быстро отвечал в чате и был лоялен к клиенту. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь по процентам и комиссии по кредитной карте
Обратилась с вопросом по кредитной карте, по ошибке сняла с нее наличные средства и была комиссия - ок, эти условия понятны, но при расчете периода расчетного и выписки увидела что...
Вернули комиссию
Сегодня, 21 декабря 2025,случайно сделала перевод с кредитной карты на дебетовую, сняли комиссию.В 13:57 обратилась в чат банка, в поддержку, попросила отменить перевод, сотрудник...
Банк, который реально ценит клиентов
Всегда стараюсь писать объективные отзывы - если Банк не прав то справедливо оставить негативный отзыв, но если Банк действительно показал себя с клиентоориентированный стороны...
Здравствуйте, Т-банк вернули 1823 рубля, по обращению по кредитной карте, насчёт беспроцентного периода
19.12.2025 в 9:41 написал в поддержку насчёт того, что не оплатил 500 рублей для беспроцентный периода по кредитной карте в Т-банке, поддержка создала обращение насчёт возвращения...
Получение кредитной карты
Добрый день, хочу поблагодарить Филиппа Синицына, менеджера по работе с клиентами Т-Банк. После оставленного 11.11.2025 в мобильном банке обращения менеджер подключился к моей...
Понижение лимита
Здравствуйте. Обратился 25 ноября 2025 г. в 11:05 в чат технической поддержки с просьбой о понижении кредитного лимита моей карты, объяснив что мне достаточно и более меньшей суммы...
Благодарственное письмо сотруднику Банка
Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого...