Банк украл деньги
19 декабря заказала продукты в т-банке через раздел город в перекрестке на сумму 6696 руб. Деньги списали, продукты не привезли, при этом написано, что заказ выполнен. Доставка была в премиальный жк с постом охраны и консъержем. На доставку был оформлен пропуск. Но курьера ни охрана, ни консъерж не видели. Соответственно, карьер даже не доехал до дома.
После нескольких часов общения с банком и перекрестком, никакой информации выяснить не удалось. По итогу, я осталась без продуктов и без денег. Банк давал отписки, что он ничего решить не может, ссылаясь на перекресток. Позвонив в перекресток, меня отправили в банк. Вместо того, чтобы решить такую простую, как связаться с курьером, банк затянул решение проблемы до 22.12.
Вчера я потребовала вернуть деньги, потому что проблема так и не решилась, хотя меня уверяли, что проблема решится быстро и срок в четыре дня это всего лишь формальность. Оказывается, банк закрыл первое обращение (665543845) и создал новое (665548642), с повторным ожиданием.
Мы с мужом являемся премиальными клиентами вашего банка. Пользуемся всеми услугами, в т.ч. активно пользуемся доставками продуктов и до этого случая не было проблем. Тут вы решили потрепать нервы из-за 6 тыс руб. Если банк не может оперативно решить такую мелкую проблему, то мы прекращаем пользоваться вашим банком и уходим в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстрое решение проблемы с бизнес-залом
Попал в неприятную ситуацию с вылетом из Москвы 27 декабря 2025, самолет переносили 3 раза, потом отменили, назначили новый, перенесли его 4 раза и в итоге тоже отменили, во время...
Премиальный клиент Т-Банка
Привет! хочу поделиться с вами опытом обращения в Т Банк и решения мой не простой ситуации. Не так давно оформила себе премиальный статус в Т Банке. Раньше не видела в этом...
Спасибо огромное за помощь с Premium
Сегодня (24.12.2025) просматривая услуги Т-Банка наткнулся на дебетовые карты и увидел Premium. Просмотрев и свайпнув вверх случайно нажал на желтую кнопку внизу, мне сразу...
Решили проблему
Я обратилась в чат по поводу списания денег 04.12.25 за подписку, которая у меня не активна. Я оформлял эту подписку как пробную, но три месяца деньги списывались без уведомления...
Элизабет Золото
Добрый вечер. Возник срочный вопрос. Находился за рулем. Меня завут К-в Евгений Н. Пользуюсь т банк бизнес. Позвонил в поддержку. Где трубку взяла настоящая фея. Элизабет. Это не...
Решение с начислением кэшбэка
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Александра, внутренний номер 997800 за решение моей ситуации. Произошла вот такая ситуация ..В приложении банка я увидела во...
Благодарность
Являюсь обладателем премиальной карты Т-банка. Особо хочу выделить моего персонального менеджера Анастасию за оперативность в решении возникающих вопросов. 17.12.25 оплачивал...