Не начислили кэшбэк по акции
Банк довольно часто предлагает 100%-й кэшбэк за покупку определенных товаров. 19.12.2025 банк предложил в акции Кэшбэк дня 100%-й кэшбэк за сыр Бельстер, покупка в любом магазине. Мы с мамой купили этот сыр каждый по своей карте, в итоге ни ей, ни мне кэшбэк не был начислен. Через три я обратилась в поддержку, оператор составил обращение, которое должно быть рассмотрено сегодня - 23.12.2025. Это уже нарушение по срокам - кэшбэк должен быть начислен не позднее трех дней после добавления чека. Это условие Т-банка, которое он сам же нарушает. В итоге получен отказ, причем с какой-то бредовой отпиской - условия не выполнены, поэтому не получится начислить бонус. Из условий - покупка сыра определенного производителя в определенный день и не имеющий вес 135 грамм. Каждое из этих условий выполнено. Просто натуральная отписка. Банк не расчитал количество желающих купить этот сыр, не выполняет свои обещания, не способен правильно проанализировать рынок. Не первый раз уже такие ситуации, что приходится выбивать кэшбэк. Как будто это не предложение банка, а я вымогаю кэшбэк за рандомную покупку. Это просто мерзко со стороны банка. Приходится тратить свое время и нервы на разборки. Вот такие подарочки от банка под новый год.
Если бы не это предложение, я не стала бы покупать сыр за 1,5 тыс. рублей. Жду начисления кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решают проблему оперативно
в последнее время редко пользуюсь картой данного банка тк категории кэшбека не очень интересные. тут высветилась акция купить сыр и 100% кэшбек на него. Купила все засчиталось 6...
Спасибо, что разобрались
9 октября 2025 года в 00.07 я обратилась в чат , чтоб мне обьяснили, что это за суммы выплаченные Т банком в 2024 году висят у меня в личном кабинете налоговой. Написала оператору...
Кешбэк (доначисление после установления верной категории
В конце ноября провел ТО для машины в автосервисе при фирменном автосалоне. В итоговой оплате он квалифицировался как автосалон (без кешбека по выбранным категориям на ноябрь...
Возврат кэшбэка
Обратился 12.12.2025 в 10:51 в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Кристина, внутренний номер 47***57) оказала быструю, квалифицированную помощь по направлению начисление...
Отлично отработали и решили вопрос
Написали в чат в 23:00 о блокировке карты ребёнка за списание денежных средств с неизвестных источников. Сотрудник банка оперативно перезвонил, задал много необходимых вопросов...
Премиум-обслуживание
11.12.2025 в 21:44 обратилась в онлайн-чат Т-банк, чтобы узнать, когда меня переведут на новый уровень в пакете Premium. Оператор Анастасия (внутренний номер 61**16) не только...
Все больше нравится
На каком-то этапе взаимодействия с банком у меня появился персональный менеджер, Анастасия С- ва, внутренний номер 10****66). И поначалу было непонятно для чего мне персональный...