Странное отношение к клиентам.

26.12.2025 09:15
8
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я пока что являюсь клиентом данного банка. В начале декабря мои счита блокируют по 115ст сразу. Я оторопел и после работы прибыл в отделение банка..мы с сотрудницей были удивлены о причинах блакеровки.

Ну я решил оставить карту.написал заявление . Мне сказали 4 дня и придет смс.они прошли я звоню в кол центр они говорят уже не 4 ,а 8.

Я жду заявленный срок. На день 15( рабочий) я пишу в ВК с надеждой просто результат узнать,но увы.

Меня послали в отделение. Я же писал заявление и там ответ получу.

На днях смог зайти.думал все норм. А нет на меня девушка смотрит и говорит :"а вы не знали вам нужно ещё поднести документы.

У меня возникает ощущени что логистики и коммуникации нет там 

P.S. И да причину так мне и не сказали блокировки.деньни тратились только в магазинах.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,21
средняя оценка
18.07%
решено проблем
1 336
отзыва
1 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Подсказали, положена ли мне новая сумма за приглашение друга, и сообщили дату выплаты бонуса

Оценка 5

Здравствуйте! 6 ноября обращалась в чат мобильного приложения, чтобы узнать, пришло ли мне и моей подруге, которую приглашала, вознаграждение и сколько. Мне сообщили в ответ, что... Читать полностью

15.12.2025

Закрытие валютного счета

Оценка 5

Добрый день! Закрывала валютный счёт в отделении банка УБРиР, города Верхняя Пышма, Успенский Проспект 48а  15.12.2025 в 17.15 Закрывала менеджер Анастасия, все сделала быстро и... Читать полностью

15.12.2025

Кредитная карта 1094 дня без %

Оценка 5

Собралась открыть кредитную карту, потому что предстоят траты, а я не уверена что мне денег хватит, точнее уверена что нет. Уже почти собралась отправить заявку, но семья настояла... Читать полностью

30.11.2025

Выписка по дебетовой карте

Оценка 5

В банке обсуживаюсь с 2022 года открываю периодически вклады, накопительный счета, активно пользуюсь кредитной и дебетовой картой. кредитная карта на 120 дней льготный период очень... Читать полностью

29.11.2025

УБРиР

Оценка 5

Всем привет, меня зовут Настя и я тоже хочу написать свой отзыв и мнение об убрир и его продукте, которым я пользуюсь. Работаю я дизайнером с диджитал агенстве и по сути мой... Читать полностью

29.11.2025

Карта для кешбэка

Оценка 4

Я услышала рекламу банка УБРиР и дебетовой карты My life. Это кешбэк-карта, а кешбэк - всегда хорошо. Прочитала информацию на сайте банка, отзывы в интернете и захотелось узнать... Читать полностью

28.11.2025

Карту сразу проверили в банкомате, всё работает

Оценка 5

В тот день в банке было довольно людно и я уже приготовилась к долгому ожиданию, но очередь двигалась достаточно быстро, тем более как я поняла было несколько людей в кассу, а это... Читать полностью

27.11.2025