Участника СВО оставили без денег, снизив кредитный лимит из-за собственной халатности и некомпетентности. Не уведомили о возможном подобном развитии событий

26.12.2025 21:45
19
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ситуация:

Почти два года гасил кредитку в день платежа, без просрочек. Сейчас нахожусь на сво и пополнить физически карту не мог. До платежа оставалось еще 25 дней. Но я как порядочный премиум клиент решил написать, чтобы не портить кредитную историю, тк ня мог погасить день в день физически, нахожусь на СВО как уже писал. 

Попросил отсрочку неделю, предложили год. Я согласился, хотя планировал погасить через неделю. 

В итоге мне сделали реструктуризацию долга. НО НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ЧТО ИЗ ЗА ЭТОГО БУДЕТ СНИЖЕН КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ, НИКТО!!! В итоге мой лимит зарезали в 2 раза, баланс ушел в -130к. Хотя было 40к. Как итог я оказался на СВО без денег совсем. В минусе точнее. Просто потому что никто не предупредил, халатность сотрудника выпиющая. Восстановить лимит отказались. Подставили меня и сослуживцев, тк я занимаюсь снабжением.

доверие к банку потеряно. Отвевают глупыми скриптами

ЕСЛИ ВЫ УЧАСТНИК СВО ПЕРЕХОДИТЕ НА СБЕР ИЛИ ГАЗПРОМ/ПСБ. Уходите с тбанка

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.85%
решено проблем
33 983
отзывов
33 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Банк, который реально ценит клиентов

Оценка 5

Всегда стараюсь писать объективные отзывы - если Банк не прав то справедливо оставить негативный отзыв, но если Банк действительно показал себя с клиентоориентированный стороны... Читать полностью

20.12.2025

Благодарственное письмо сотруднику Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого... Читать полностью

17.12.2025

Оперативно помогли увеличить лимит кредитной карты

Оценка 5

Являюсь премиум-клиентом Т-банка. Пользуюсь многими продуктами экосистемы - брокер, кредитные карты и прочие сервисыистемы - брокер, кредитные карты и прочие сервисы Большое... Читать полностью

15.12.2025

Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств

Оценка 5

10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую... Читать полностью

12.12.2025

Кешбэк

Оценка 5

неделю назад заметила, что не начислили кэшбэк на крупную покупку. решила написать в чат техподдержке Т-банк (Тинькофф банк) . ассистент быстро ответил, задал корректирующие... Читать полностью

12.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в поддержку в мобильном приложении банка Т-БАНК в 15:42 по поводу не закрытой кредитной карты, сотрудник Максим проинформировал меня строго по делу... Читать полностью

11.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Долгое время пользовался кредитной картой от Т-Банка. Время от времени мне увеличивали лимит, что позволило с 245.000₽ выйти на 295.000₽, всегда все закрывал, на данный момент мне... Читать полностью

10.12.2025