Тинькофф премиум

28.12.2025 16:43
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случилась такая ситуация, что запланированный вылет изменился и из терминала Д шереметьево перешел в терминал Б. Уже был куплен в предыдущем расчетном периоде проход в БЗ Сочи (терминал Д), а теперь нужно в Кандинский (терминал Б). К сожалению, проход перенести или вернуть нельзя (хотя он не использован). Обратился в поддержку, объяснил ситуацию. Разбирались день, не с первого раза, но решили (и довольно оперативно) - начислили проход, чтобы мог попасть в Кандинский и с комфортом провести время. Благодарю поддержку и ТБанк за заботу о клиентах, их комфорте и оперативное рассмотрение обращений. Чувствуется забота и тепло. Однозначно, самый любимый и лучший банк!

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-28T17:22:19+03:00
Здравствуйте. Мы рассказали, что восстановить проход не получится, так как он был оформлен в прошлом расчетном периоде. Неиспользованные проходы не переносим на следующий период. В этом нет ошибки 😊 Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу там, где это возможно. Поэтому пересмотрели решение и в качестве подарка начислили один проход. Спасибо, что поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность за решение вопроса, связанное с обманными действиями

Оценка 5

Пользуюсь много лет Премиум тарифом от Банка, нравится все. Несколько раз сталкивалась с проблемами не по вине банка, вопросы решаются в короткие сроки, общение очень уважительное... Читать полностью

29.12.2025

Своевременная поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! 28 декабря в 19:14 обратился в поддержку банка по вопросу начисленной комиссии за перевод. Мне ответил Даниил, 5*****8, помог быстро разрешить проблему и организовать... Читать полностью

29.12.2025

Возврат кэшбека

Оценка 5

Ну вот, не получается писать негативные отзывы про этот банк. ОООЧЕНЬ лояльное отношение к клиентам. Было у меня два спорных вопроса по выплатам кэшбека за совершённые покупки. В... Читать полностью

29.12.2025

Очень быстро помогли с оспариванием

Оценка 5

28.12.25 г. обратилась в тех поддержку Т-Банка в мобильный чат по вопросу оспаривания операции. Были неправильно списаны деньги, а услуга не оказана. Через 30 минут неверно... Читать полностью

28.12.2025

Решение проблемы с не зачислением наличных на карту

Оценка 5

28 декабря 2025 года около 12:27-12:28 по МСК я вставил карту Black от банка Т-Банк в банкомат Т-Банка на 1м этаже ТРЦ Prime-Plaza (около выхода 4 станции метро Зюзино, город... Читать полностью

28.12.2025

Быстро, без лишних вопросов

Оценка 5

Оплатил подписку 27.12.25 одного сайта, но услугу саму так и не получил, написал в поддержку 28.12.25 вопрос, смогут ли они вернуть мне деньг, т.к. услуга была не оказана... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. 28 декабря получали всей семьей карты Т-Банка, сотрудник Владимир. Хочется поблагодарить Владимира за высокий профессионализ. Приехал к назначенному времени, на... Читать полностью

28.12.2025