Только т-банк помог вернуть деньги!

28.12.2025 18:29
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Купила билеты на спектакль. Спектакль отменили, деньги не возвращали 3 месяца! И никаких сроков не называли, на связь не выходил ни агрегатов, ни компания организатор. С 8 сентября по 16 декабря - никаких действий. Обратилась в т-банк с просьбой отменить транзакцию, в связи с тем, что услуга не была оказана.

Запросили все скрины переписки и данные по оплате. Направила прямо в чат, пообещали рассмотреть до 10.01

Вот сегодня, 28 декабря, пришли деньги на счёт в полном объёме! Всего 2 недели - и готово. Против 3 месяцев разбирательств др этого.

Т-банк - лучший банк!

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-28T18:52:51+03:00
Здравствуйте. Мы стоим на защите интересов наших клиентов и стремимся помочь в трудных ситуациях. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.9%
решено проблем
34 100
отзыва
33 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение с начислением кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Александра, внутренний номер 997800 за решение моей ситуации.  Произошла вот такая ситуация ..В приложении банка я увидела во... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность

Оценка 4

Являюсь обладателем премиальной карты Т-банка. Особо хочу выделить моего персонального менеджера Анастасию за оперативность в решении возникающих вопросов. 17.12.25 оплачивал... Читать полностью

18.12.2025

Решили вопрос по проходам в бизнес зал

Оценка 5

Добрый вечер. Задал вопрос в чат поддержке. Мне быстро ответила Сабина (номер внутренний 434793) Узнал на счёт возможности повысить статус и чтобы было больше проходов в бизнес... Читать полностью

17.12.2025

Спасибо за консультацию и проделанную работу поддержке Т-Банк.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Олесе за помощь в регистрации ИП. Обращение в поддержку было 17.12.25. Отдельно подчеркиваю — это был не просто информационный... Читать полностью

17.12.2025

Быстрое реагирование на запрос клиента

Оценка 5

Проследила момент, когда спадает льгота на премиум в т-банке и включается оплата за тариф, т.к. я в декрете нахожусь, то и такая оплата для меня существенна. Полагала, что льгота... Читать полностью

17.12.2025

Спасибо за возврат денежных средств, которые были списаны онлайн-сервисом

Оценка 5

Спасибо огромное коллективу Т-Банка за возврат денежных средств, которые были списаны онлайн сервисом по неясной подписке!  Отлично и оперативно, даже не ожидал что так быстро... Читать полностью

17.12.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Антона за свою оперативность

Оценка 5

29 ноября неизвестный сайт списал у меня 299 рублей с карты за какую-то непонятную подписку, я обратился в поддержку онлайн чата, обьяснил им всю свою проблемную ситуацию и... Читать полностью

17.12.2025