Помощь сотрудника

29.12.2025 11:24
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис Заволжский по адресу серго Орджоникидзе 27 для решения проблемы начисления бонусных баллов. Суть в том, что год назад принял участие в акции по кредитной карте "13-я зарплата". Условия выполнил, а 20000 бонусов не начислили. Ранее писал в чат банка, но проблема не была решена. Сотрудник офиса Алена Е-на помогла в решении вопроса, дала бланк для составления заявления,претензии, всё прописал, добросовестно все условия выполнил, обидно было бы их не получить. Претензия была зарегистрирована и 23.12 произошло решение проблемы в положительную сторону, баллы начислили. Ура, спасибо огромное и отдельное спасибо Алёне Е. в помощи решения проблемы! 

ПСБ
ПСБ
2026-01-04T12:08:07+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что Алена помогла Вам, а ее работа оставила такие положительные впечатления. Коллега — настоящий профессионал своего дела. Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
7 297
отзыва
7 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис, в котором постоянно обслуживаюсь по адресу ул. Серго Орджоникидзе, дом 27 для переоформления накопительного счета. Хотела закрыть счёт, т.к. ставка снизилась до... Читать полностью

19.12.2025

Почет пенсионерам отделение квартал Шевченко

Оценка 5

Я никогда не куда не хожу и не пишу ничего подобного ,но мой внук подсказал ,что есть сайты для благодарности ,не могу промолчать и не написать на весь мир ,хочу что бы знали... Читать полностью

17.12.2025

Получение кредитной карты в Алчевский-6

Оценка 5

4 декабря я обратился в отделение банка в г.Алчевске,по адресу Горького 43. Обратился зв реквизитами по своей карте. Что хочется отметить, отделение новое,светлое. Есть место для... Читать полностью

17.12.2025

Нюансы кредитной карты ПСБ

Оценка 5

В преддверии Нового года возник вопрос крупной покупки. Предполагала, что потрачу 100000 р. или даже больше. Эта сумма есть у меня на кредитной карте ПСБ банка. Я написала в чат... Читать полностью

30.11.2025

Невероятно быстрое обслуживание

Оценка 5

Пришел в отделение на проспекте мира 116, за реквизитами карты. Долго ждать вообще не пришлось, уже на входе Иван спросил, что мне нужно, и за пару минут распечатал и отдал мне все... Читать полностью

27.11.2025

Спасибо за сервис

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка ПСБ в г.Уссурийске, за сервис, внимательность к деталям и за такой чудесный офис в нашем городе. Обратилась 25 ноября 2025г в офис за кредитной... Читать полностью

27.11.2025

Помощь в закрытии кредитки

Оценка 4

25.10 22:55 захотела закрыть кредитку т.к. не нужна, также там был остаток, который нужно было перевести на дебетовую карту. Подключился быстро Артём и без лишних вопросов выполнил... Читать полностью

23.11.2025