Помощь сотрудника

29.12.2025 11:24
650
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис Заволжский по адресу серго Орджоникидзе 27 для решения проблемы начисления бонусных баллов. Суть в том, что год назад принял участие в акции по кредитной карте "13-я зарплата". Условия выполнил, а 20000 бонусов не начислили. Ранее писал в чат банка, но проблема не была решена. Сотрудник офиса Алена Е-на помогла в решении вопроса, дала бланк для составления заявления,претензии, всё прописал, добросовестно все условия выполнил, обидно было бы их не получить. Претензия была зарегистрирована и 23.12 произошло решение проблемы в положительную сторону, баллы начислили. Ура, спасибо огромное и отдельное спасибо Алёне Е. в помощи решения проблемы! 

ПСБ
ПСБ
2026-01-04T12:08:07+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что Алена помогла Вам, а ее работа оставила такие положительные впечатления. Коллега — настоящий профессионал своего дела. Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,80
средняя оценка
12%
решено проблем
642
отзывов
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Консультация по вкладу и закрытие карты

Оценка 5

26.02.2026 обращалась в офис банка ПСБ по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 за консультацией по действующим ставкам в банке, так как в ПСБ мой вклад заканчивается 06.03... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 17.02.2026 обратилась в ДО "Омский" по адресу г.Омск Газетный переулок 8. Офис просторный, чистый, очередей не было. Мне нужна была кредитная карта т.к. собираюсь в... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Закрытие дебетовой карты и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Ранее 12.02.2026 обращался в офис банка по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 с вопросом пропавших денег, которые через банкомат внёс на кредитную карту. Попал к менеджеру... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис, в котором постоянно обслуживаюсь по адресу ул. Серго Орджоникидзе, дом 27 для переоформления накопительного счета. Хотела закрыть счёт, т.к. ставка снизилась до... Читать полностью

19.12.2025

Почет пенсионерам отделение квартал Шевченко

Оценка 5

Я никогда не куда не хожу и не пишу ничего подобного ,но мой внук подсказал ,что есть сайты для благодарности ,не могу промолчать и не написать на весь мир ,хочу что бы знали... Читать полностью

17.12.2025

Получение кредитной карты в Алчевский-6

Оценка 5

4 декабря я обратился в отделение банка в г.Алчевске,по адресу Горького 43. Обратился зв реквизитами по своей карте. Что хочется отметить, отделение новое,светлое. Есть место для... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка