Вот это клиентоориентированность
Сколько раз нам приходится разачаровываться в премиальных сервисах банков. Да, в основном из за своих же личных ошибок нарушения временных регламентов Услуги. Иногда из-за волатильности рынка лимит ушел ниже требуемой суммы бесплатного обслуживания иногда другое. Но никогда я не испытывал этого чувства с Т-банк. Вот и сегодня, срок подачи на компенсацию такси вышел на 2 дня. Как ни крути 2.5к не лишние. мой вопрос в чате, моментальная реакция и пояснение что я нарушил сроки. Тут же принято к рассмотрению и мгновенное решение в пользу клиента. На счет зачислили 2.5к компенсации такси. Браво, спасибо ребята. Я вел диалог и мой специалист как лицо банка - Александр, 6****5 внутр номер, спасибо тебе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Специалист чата помогла отключить платную подписку
Зайдя в приложение банка я с удивлением увидел, что у меня подключена подписка Иви с бесплатным пробным периодом 30 дней с последующей оплатой 399 рублей в месяц. Подпиской я не...
Оперативное решение
04.01.2025 мне в срочном порядке понадобилось уточнить наличие физических офисов "Т-банка", а также порядок их посещения. Диалог велся в приложении "Т-банка". Мне ответила оператор...
Консультация по премиум продуктам
Супруга собралась в командировку, рейс ранний, да и ещё стык по дороге. Летаем не часто. Вспомнил что у меня приииуемом есть проходу в бизнес залы. Задал вопрос а можно ли в бизнес...
Скорость обслуживания на высоте
Всех Приветствую! Неприятные ситуации к сожалению случаются, и в некоторых из них важна скорость обслуживания, хочу выразить огромную благодарность Т-банку в связи с тем, что они...
Т-банк помог с возвратом денег по исполнительному производству
Привет! Расскажу о своём опыте взаимодействия с техподдержкой Т-банк через онлайн-чат.Началось всё с того, что в начале декабре вступило в силу исполнительное производство по...
Кэшбэк. Работа поддержки Т-Банка
24 декабря 2025 возник вопрос о начислении кэшбэка по акции. Положенный кэшбэк не отображался. Обратился в службу поддержки, попросил оперативного решения вопроса. Нужно отметить...
Работа поддержки в пользу клиента
28 сентября, после оплаты крупной суммы в категории Автоуслуги (мсс 5511) надеялась получить кэшбэк 1% на все покупки. Просмотрев историю покупок, увидела, что кэшбэк не...