Я, Роман, являюсь клиентом Т-Банка уже более 6 лет. За это время пользовался разными продуктами банка: открывал вклады, оформлял дебетовую и кредитную карты, а также активно использую мобильное приложение, которое считаю одним из лучших на рынке.
Часто бываю за границей и пользуюсь сим-картой от Т-Банка для связи и мобильного интернета. Недавно, находясь за пределами России, столкнулся с проблемой: сим-карта перестала ловить сеть, и я не мог пользоваться интернетом. Я обратился в онлайн-чат поддержки через мобильное приложение Т-Банка.
Оператор поддержки Даниил подключился к чату буквально за минуту. Я подробно описал свою ситуацию, и сотрудник сразу предложил несколько вариантов решения: проверить настройки телефона, перезагрузить устройство и вручную выбрать оператора в роуминге. Благодаря четким и понятным инструкциям, мне удалось восстановить связь буквально за 10 минут.
Очень порадовало, что не пришлось звонить на горячую линию или искать отделение - все вопросы решились онлайн, быстро и удобно. Поддержка Т-Банка всегда отвечает оперативно и помогает решить проблему без лишних формальностей.
Отдельно хочу отметить удобство мобильного приложения - все функции под рукой, а чат с поддержкой работает отлично даже за границей. Спасибо Т-Банку за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Продлили premium gold, очено лояльный и отличные менеджеры
Хочу поблагодарить личного менеджера Виталия Ш-ко и т-банк за клиентоориентированность. Прошел почти месяц, забыл что хотел похвалить менеджера. Случай был в начале декабря. Я...
Благодарю за решение вопроса
Я обратилась в поддержку по вопросу списания средств за услугу/подписку v******* которой не пользуюсь. Приложила скриншоты-выписки по счёту. Мне посоветовали заблокировать...
Начисление кешбэка по персональному предложению
Обратилась 22.12.25 в 10.23 мск в чат поддержки Premium со следующим вопросом. У меня было активно персональное предложение 30% кешбэк от суммы 2500 руб в доставке из Перекрестка...
Зачли акцию по предложению партнера
Я увидел отличный кешбэк 20% по акции "Кибер ум" 26.11.2025. Решив, что мне необходимо приобрести ребенку в дату 26 ноября в 18:17, мной была оплата по дебетовой карте ***0330 по...
Сотрудник ТБанка Михаил помог переоформить дебетовую карту ТБанка
5 октября 2025 года в 14:22 обратилась в чат поддержки банка, чтобы отменить операцию, так как перевела деньги мошенникам. Сотрудник Михаил сообщил, что проблему можно решить...
Начисление кешбека
Обратилась в чат поддержи, так как при совершении покупки в магазине обуви, мне был начислен всего 1 процент, хотя была выбрана категория одежда и обувь, в итоге как выяснилось...
Вернули комиссию
Сегодня, 21 декабря 2025,случайно сделала перевод с кредитной карты на дебетовую, сняли комиссию.В 13:57 обратилась в чат банка, в поддержку, попросила отменить перевод, сотрудник...