Решили быстро мой вопрос, хотя надежды не было

30.12.2025 22:21
421
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

у меня была пробная подписка Т-премиум, но я за время пользования поняла, что продлевать не буду, не актуально. и, конечно же, забыла вовремя отключить. вспомнила на следующий день (после срока оплаты), и я обратилась за помощью, чтобы отключили подписку и вернули деньги и Алена, личный идентификатор сотрудника - 2***8 мне помогла! все сделали, деньги вернули, подписку отключили. я счастлива!! перед новым годом мне эти деньги очень пригодились на другие нужные дела)) так что большое спасибо ей!

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-31T10:36:14+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу. Приятно слышать, что Алена показала это на практике. Спасибо, что отмечаете и делитесь опытом 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Запрос справок

Оценка 5

Явлюсь клиентом Т-банка уже более 5 лет , очень нравится этот онлайн банк за прозрачность условий , хорошую тех поддержку , отличные условия по дебетовой и кредитной картам, счетам... Читать полностью

30.12.2025

Быстрое решение проблемы с бизнес-залом

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию с вылетом из Москвы 27 декабря 2025, самолет переносили 3 раза, потом отменили, назначили новый, перенесли его 4 раза и в итоге тоже отменили, во время... Читать полностью

28.12.2025

Премиальный клиент Т-Банка

Оценка 5

Привет! хочу поделиться с вами опытом обращения в Т Банк и решения мой не простой ситуации. Не так давно оформила себе премиальный статус в Т Банке. Раньше не видела в этом... Читать полностью

26.12.2025

Спасибо огромное за помощь с Premium

Оценка 4

Сегодня (24.12.2025) просматривая услуги Т-Банка наткнулся на дебетовые карты и увидел Premium. Просмотрев и свайпнув вверх случайно нажал на желтую кнопку внизу, мне сразу... Читать полностью

24.12.2025

Решили проблему

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу списания денег 04.12.25 за подписку, которая у меня не активна. Я оформлял эту подписку как пробную, но три месяца деньги списывались без уведомления... Читать полностью

23.12.2025

Элизабет Золото

Оценка 5

Добрый вечер. Возник срочный вопрос. Находился за рулем. Меня завут К-в Евгений Н. Пользуюсь т банк бизнес. Позвонил в поддержку. Где трубку взяла настоящая фея. Элизабет. Это не... Читать полностью

23.12.2025

Решение с начислением кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Александра, внутренний номер 997800 за решение моей ситуации.  Произошла вот такая ситуация ..В приложении банка я увидела во... Читать полностью

19.12.2025