Прошла проверку по 115-фз!
Оценка
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде поддержки Т-Банка и особенно сотруднику Бачуки (код сотрудника 5****9).
Всё началось с проверки со стороны Озон Банка: у меня запросили стандартный пакет документов, который я своевременно предоставила. Несмотря на подробные объяснения по спорному переводу — со скриншотами переписок и чеками закупок — мне сухо сообщили о необходимости закрыть счёт и вывести средства в другой банк.
Я указала реквизиты Т-Банка, после чего началась проверка уже с их стороны. И именно здесь хочу отдельно отметить работу службы поддержки. На протяжении всего процесса сотрудники действительно поддерживали: спокойно объясняли этапы проверки, отвечали на вопросы и помогали справиться с волнением.
Отдельная благодарность сотруднику Бачуки — при возникновении сомнений он запрашивал дополнительные документы, а не действовал формально и не блокировал счёт без разбирательств. В итоге я получила то самое долгожданное сообщение: «Проверка пройдена успешно».
Спасибо Т-Банку за человеческий подход, внимательность и профессионализм!
Т-Банк
2025-12-31T13:36:09+03:00
Здравствуйте.
Мы поддерживаем наших клиентов на протяжении всей проверки и стремимся, чтобы она прошла в комфортном режиме.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги.
Бачуки — настоящий профессионал своего дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Банк оперативно решил проблему
puser-23126040018
Здравствуйте. 14 декабря 2025 года делал заказ на доставку продуктов в сервисе город т-банка. После того как заказ привезли было обнаружено, что яйца в заказе доставили разбитые...
5
Т-Банк
Начисление кешбека
puser-23126040018
Добрый день. 25 сентября обращался в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбека. Участвовал в акции 100% кешбека за покупку товара на валдберрисе. Но при покупке у валдберриса...
5
Т-Банк
Консультация по дополнительной категории кешбэка
user-232717260194
В декабре 2025 года увидела в приложении, что можно выбрать по карте дополнительную категорию на декабрь. Можно было сделать подарок другу в виде кешбэка и открытки и получить за...
5
Т-Банк
Благодарность за детальное и понятное объяснение (Т-Банк)
user-763011688299
Добрый вечер, благодарю Виктора консультанта поддержки банка Т-Банк, который помог мне 05 октября разобраться с уровнем премиум. Программы очень сложные и я была уверенна что...
5
Т-Банк
Большая помощь при отсутствии интернета (Т-Банк)
user-763011688299
Добрый день. Выражаю благодарность Александре - оператору линии премиум. 31.12.25 в городе отсутствовал интернет, мне срочно нужно было узнать какие у меня были открыты продукты...
5
Т-Банк
Заказать дебетовую карту
user-942723859363
В июле 2025г. Решила заказать дебетовую карту в Т-БАНКе. Дочь посоветовала воспользоваться такой возможностью, по рекомендации заказать дебетовую карту. Она отправила мне ссылку в...
5
Т-Банк
Партнерская программа
user-416818000271
27 сентября я сделал покупку по акции через переход из приложения с банка в приложение партнера, но обещанный кешбек за нее не отобразился, только расходная операция. В 12.33 я...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк оперативно решил проблему
Оценка
Здравствуйте. 14 декабря 2025 года делал заказ на доставку продуктов в сервисе город т-банка. После того как заказ привезли было обнаружено, что яйца в заказе доставили разбитые...
01.01.2026
Начисление кешбека
Оценка
Добрый день. 25 сентября обращался в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбека. Участвовал в акции 100% кешбека за покупку товара на валдберрисе. Но при покупке у валдберриса...
01.01.2026
Консультация по дополнительной категории кешбэка
Оценка
В декабре 2025 года увидела в приложении, что можно выбрать по карте дополнительную категорию на декабрь. Можно было сделать подарок другу в виде кешбэка и открытки и получить за...
31.12.2025
Благодарность за детальное и понятное объяснение (Т-Банк)
Оценка
Добрый вечер, благодарю Виктора консультанта поддержки банка Т-Банк, который помог мне 05 октября разобраться с уровнем премиум. Программы очень сложные и я была уверенна что...
31.12.2025
Большая помощь при отсутствии интернета (Т-Банк)
Оценка
Добрый день. Выражаю благодарность Александре - оператору линии премиум. 31.12.25 в городе отсутствовал интернет, мне срочно нужно было узнать какие у меня были открыты продукты...
31.12.2025
Заказать дебетовую карту
Оценка
В июле 2025г. Решила заказать дебетовую карту в Т-БАНКе. Дочь посоветовала воспользоваться такой возможностью, по рекомендации заказать дебетовую карту. Она отправила мне ссылку в...
31.12.2025
Партнерская программа
Оценка
27 сентября я сделал покупку по акции через переход из приложения с банка в приложение партнера, но обещанный кешбек за нее не отобразился, только расходная операция. В 12.33 я...
31.12.2025