Пин-код

31.12.2025 17:43
415
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я столкнулась с проблемой, что забыла пин-код, который вводится в терминале при оплате большой суммой. 24 декабря в 21:38 я подробно описала эту ситуацию и попросила помочь со сменой кодовых цифр, чтобы они были одинаковы и при входе в приложение, и при расплате. Мне понравилось, что у Т-Банка есть электронный ассистент, который несмотря на большое описание, четко отвечает по запросу. В эту же минуту я проследовала шагам, которые мне были присланы в ответ и при расчете в магазине всё прошло успешно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T17:22:05+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-31T19:29:46+03:00
Здравствуйте. Непрерывно совершенствуем чат-бота, чтобы он мог оперативно и качественно помогать вам. Спасибо, что не оставили без внимания и отметили это 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банк оперативно решил проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 14 декабря 2025 года делал заказ на доставку продуктов в сервисе город т-банка. После того как заказ привезли было обнаружено, что яйца в заказе доставили разбитые... Читать полностью

01.01.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 25 сентября обращался в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбека. Участвовал в акции 100% кешбека за покупку товара на валдберрисе. Но при покупке у валдберриса... Читать полностью

01.01.2026

Консультация по дополнительной категории кешбэка

Оценка 5

В декабре 2025 года увидела в приложении, что можно выбрать по карте дополнительную категорию на декабрь. Можно было сделать подарок другу в виде кешбэка и открытки и получить за... Читать полностью

31.12.2025

Благодарность за детальное и понятное объяснение (Т-Банк)

Оценка 5

Добрый вечер, благодарю Виктора консультанта поддержки банка Т-Банк, который помог мне 05 октября разобраться с уровнем премиум. Программы очень сложные и я была уверенна что... Читать полностью

31.12.2025

Большая помощь при отсутствии интернета (Т-Банк)

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Александре - оператору линии премиум. 31.12.25 в городе отсутствовал интернет, мне срочно нужно было узнать какие у меня были открыты продукты... Читать полностью

31.12.2025

Заказать дебетовую карту

Оценка 5

В июле 2025г. Решила заказать дебетовую карту в Т-БАНКе. Дочь посоветовала воспользоваться такой возможностью, по рекомендации заказать дебетовую карту. Она отправила мне ссылку в... Читать полностью

31.12.2025

Партнерская программа

Оценка 5

27 сентября я сделал покупку по акции через переход из приложения с банка в приложение партнера, но обещанный кешбек за нее не отобразился, только расходная операция. В 12.33 я... Читать полностью

31.12.2025