Списание комиссии за внесение на карту Мир стороннего банка

29 декабря 2025 года я внесла деньги через банкомат Т-банка ID 012678 в городе Оренбурге. Я не клиент Т-банка. Пришлось им воспользоваться, потому что банкоматов моего банка в пределах разумной досягаемости просто нет, а на экране банкомата Т-банка была информация о пополнении карты Мир любого банка без комиссии. Чуть позже посмотрела историю операций в приложении своего банка и увидела, что списалась комиссия в пользу Т-банка. Оставила обращение с просьбой возврата комиссии в своём банке-мне отказали, ссылаясь на тарифы. На чьи тарифы-совсем не ясно, так как в квитанции на комиссию получатель именно Т-банк. Обратилась здесь в Т-банк с вопросом-мне ответил эксперт, что комиссию вернуть не могут, так как она удержана правомерно, и привёл тарифы, где указано, что комиссия за пополнение карт Мир стороннего банка без авторизации, по реквизитам составляет 2%. На справедливый вопрос, что, в понимании эксперта, значит-без авторизации по карте, по реквизитам, мне ответить не изволили. Почему клиент должен разгадывать ваши терминологические шарады? По мне авторизация-это вход с помощью пин-кода, что и было сделано, а по реквизитам-это набор номера пополняемой карты вручную на экране. Такими же огромными буквами, как информация о пополнении без комиссии, об этом не было написано. И опять же, получатся, как ни авторизуйся, комиссию всё равно возьмут. Полагаю, мало кто пытается пополнить карту путём ввода номера карты на экране вручную. Просьба вернуть сумму комиссии и не дезинформировать держателей карт Мир других банков. Спасибо.