Отвратительно!! В ипотеке допустили техническую ошибку и не исправляют ее неделями!!

02.01.2026 18:11
23
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Т Банк допустил техническую ошибку в месте рождения в паспортных данных в договоре кредитования, в закладной и в документах в Росреестр! Пришла выписка с ошибкой!! Соответственно она не действительна!!! Банк уже больше двух недель ничего не исправляет! Писали многочисленные обращения в банк в чате, звонили многократно на горячую линию, каждый раз кормят завтраками и переносят с недели на неделю! сказали идите сами в мфц и подавайте заявление на исправление, сходили, потратили свое время, хотя это должен был делать банк!! пришел отказ!! все в мфц и Росреестре сказали, что банк должен сам подать в электронном виде заявление о ошибке и ксерокопию паспорта, сделать доп соглашение к ипотечному договору, исправление в закладкой!!!! банк игнорирует и не исправляет более 2 недель уже!! Внесли ПВ 1,5 млн, ипотека почти на 6 млн, застройщик деньги снял с ячейки, а документы с ошибкой!!! Уже на днях платеж по ипотеке!!! ипотека льготная, все исправление должны быть исправлены немедленно!!! банк обязан их исправить в самые быстрые сроки!! иначе будем писать жалобу на ЦБ РФ и роспотребнадзор!!!

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-02T18:36:21+03:00
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Письмо нужно отправить с контактной электронной почты, которую вы указали в банке. Разберемся в ситуации с документами. По готовности вернемся с ответом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Благодарность сотрудникам Т-банка

Оценка 5

Ежемесячно заказываю в Т-банке 3 справки по которым работодатель мне компенсирует платёж по ипотеке. Декабрь очень напряжённый месяц и данные документы принимались до 12 числа.При... Читать полностью

16.12.2025

Отзыв об ипотеке в Т-Банке

Оценка 5

Хочу написать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв об ипотеке в Т-банке, т.к. начитавшись отзывов здесь, думала уже бросать всё и идти в другой банк под 22%. Но слава Богу проявила немного терпения... Читать полностью

03.12.2025

В целом я довольна получением ипотеки

Оценка 5

Добрый день, 08.10.25 чере приложение я подала заявку на ипотеку , сразу была одобрена нужная сумма под ставку 18% . Хочу отметить что ранее я увидела эту ставку в сервисе А-о... Читать полностью

16.11.2025

Ипотека в Т-Банке - положительный опыт с деталями по процессу

Оценка 5

Сегодня завершила оформление ипотеки в Т-Банке и могу поделиться свежими впечатлениями. Заранее озвучу, что общее впечатление у меня положительное.У меня было одобрение нескольких... Читать полностью

07.10.2025

Категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

Поддержка очередной раз порадовала лояльностью. По ошибке вчера 02.10.2025 года выбрал не ту категорию повышенного кэшбэка. Сегодня обратился за исправлением и её исправили с... Читать полностью

03.10.2025

Опыт ипотеки

Оценка 5

В конце лета 2025 решил купить квартиру-вторичку. Изучил предложения на рынке банковских продуктов, увидел что у Т-Банка самая выгодная ставка по ипотеке. Обратился к ним через... Читать полностью

22.09.2025

Растрогал страховку по ипотеке

Оценка 5

Я хочу поделиться прекрасным опытом взаимодействия со страховой компанией, который полностью изменил моё представление о сервисе. Ситуация была стандартная: я закрыл ипотеку и... Читать полностью

09.09.2025