Т-Банк как всегда лидер в скорости ответа, помощи

02.01.2026 21:44
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Т-Банка очень, давно когда он ещё был не Т-Банком.

В октябре месяце 2025 пытался перевести с другого банка (указывать название не буду) в свой любимый Т-Банк. Этот "другой" банк не хотел переводить, ссылаясь, что я не являюсь клиентом Т-Банка. Я, тут же, спрашиваю в чате тех поддержке: Что за дела, почему я не ваш клиент...? Как всегда сначала был бот, робот, с которого в сложных вопросах толку мало. Но когда подключился специалист Т-Банка, Макар, изучил вопрос. Предоставил ответ. Причём все это очень оперативно. Кроме того, что бы все же значительно глубже изучить мою проблему, он завёл дополнительную заявку, на которую тоже быстро был предоставлен ответ. Вообщем тех поддержка отработала как всегда быстро и качество. Я довелен! Скрины переписки прикладываю. 

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

12 декабря случайно перевел деньги не тому человеку. Ошибся цифрой. Написал в поддержку Т-банка и оператор составил обращение по данному вопросу. Обращение было в работе чуть более... Читать полностью

23.12.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

19 числа один из сервисов по доставке еды отказался возвращать деньги за невыполненный заказ и удержали полную сумму. Сразу после этого я написала в поддержу Т-Банка с просьбой... Читать полностью

23.12.2025

Несколько недель борьбы с поддержкой Т-Банка — и Олег, который всё изменил

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка — историей, которая длилась почти месяц и стала настоящим испытанием на терпение. Изначально я не была... Читать полностью

23.12.2025

Сотрудник ТБанка Михаил помог переоформить дебетовую карту ТБанка

Оценка 5

5 октября 2025 года в 14:22 обратилась в чат поддержки банка, чтобы отменить операцию, так как перевела деньги мошенникам. Сотрудник Михаил сообщил, что проблему можно решить... Читать полностью

21.12.2025

Похвала

Оценка 5

Т-Банк очень хороший, обслуживание прекрасное, мне нравится что банк заботится о своих клиентах. Написал в поддержку 18.12.2025г в 11:59 мне ответили в 12:03. Ответил мне... Читать полностью

18.12.2025

Спасибо 🙏🏽

Оценка 5

Решила перевыпустить карту. Приехал представитель, вручил мне карту и предложил подключить премиум. Сказал неделю бесплатно. Я уточнила как отключить, он все объяснил. Неделя... Читать полностью

16.12.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Вчера 15-го декабря ночью обратилась в тех. поддержку банка по вопросу снятия с моего счета денег не понятно куда. Владислав оператор быстро нашел и объяснил, что списалась... Читать полностью

16.12.2025