Кэшбэк за ЖКУ за декабрь 2025

03.01.2026 14:09
498
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

01.12.2025г. Оплатила услуги ЖКУ через Фрисби. Не начислили кэшбэк за данную оплату. Общалась через чат бот с оператором Еленой, она все проверила, подтвердила, что оплата прошла корректно, что ожидать начисление кэшбэка. Но на 03.01.2026г. Начисление кэшбэка так и не произошло. 03.01.2026г. Общалась через чат бот с оператором Данилом, который просто не стал решать данную проблему. Ну видимо некогда. Отношение лишь бы отписаться. С кем тогда пообщаться, чтоб рассмотрели и решили данный вопрос? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T07:13:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-489823881431
2026-01-20T11:05:09+03:00
Проблема с выплатой кэшбэка за ЖКУ за декабрь не решена. На 20.01.2026г. Кэшбэк так и не выплачен. Причину мне так и не пояснили. Нет желания работать дальше с данным банком. Обман.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-01-14T15:17:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотим начать с того, что кешбэк начисляется согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правилам программы лояльности[/URL]. Для получения кешбэка необходимо выбрать 4 категории и совершить покупки на сумму не менее 5 000 руб. Для получения кешбэка за оплату коммунальных услуг в размере 5 % (не более 300 рублей) вам необходимо: - выбрать категории, в которых будете получать кешбэк в текущем месяце (в том числе категорию ЖКУ); - совершить оборот покупок в расчётном месяце от 5000 рублей; - оплатить коммунальные услуги в мобильном банке в разделе «Платежи / Коммунальные услуги ЕРЦ», «ЖКУ», а также по QR-коду (кроме операций в адрес бюджетных организаций) с карточного счета или на сайте поставщика услуг с использованием карты, если операции присвоен MCC-код 4900. Отметим, что начисление кешбэка отображается в «интернет-банке» только после выполнения всех условий, условия вами были выполнены. На текущий момент рекомендуем ожидать дату выплаты кешбэка за декабрь 20.01.2026. Дополнительно мы проверили информацию по вашим обращениям в чат банка и при вашем повторном обращении выявили нарушения со стороны сотрудника. Мы приносим искренние извинения за возникшие неудобства и заверяем, что предпримем все необходимые меры для повышения эффективности работы сотрудников и улучшения качества обслуживания в будущем. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-489823881431
2026-02-06T05:19:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,97
средняя оценка
31.58%
решено проблем
231
отзыв
216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рассказали про лимиты по снятию с карт и банкоматы-партнёры в этом году

Оценка 5

Здравствуйте! Сейчас 4 февраля я обращалась в поддержку "Убрир"-банка через сайт банка, спрашивала, а какие лимиты по снятию в этом году с каждой карты и кто партнёры? Мне... Читать полностью

04.02.2026

Переводы по СБП, лимит по какому времени, консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 7 ноября, обращалась в чат соцсети с вопросом, по какому времени фиксируется в банке лимит по переводам по СБП в 30000000 рублей, по времени Мск 00:00, по... Читать полностью

07.11.2025

Уважительное отношение

Оценка 5

Изначально планировал просто спросить про ставки, но специалист так подробно объяснил разницу между вкладом и накопительным счётом, что я решил сразу открыть счет. Особенно... Читать полностью

23.10.2025

Кешбэк и скидки от партнеров

Оценка 5

Есть в мобильном приложении раздел Кешбэк и скидки, тут представлены скидки и возможность получения кешбэка от партнеров банка. Раздел интересный, много разных предложений. Его... Читать полностью

27.09.2025

"Ежедневный доход", как мне помог полезный совет от банка

Оценка 5

Я открыла дебетовую карту "Май лайф" в мае, так как мне понравилось что на нее начисляют кешбек за оплату коммунальных услуг. Других таких предложений от банков не было, поэтому я... Читать полностью

05.09.2025

О моем нечастом опыте общения в чате

Оценка 5

Решила я оплатить с карты убрир детские товары на вайлдберриз. вспоминаю о подписке май лайф плюс, которая дает мне преимущество ввиде получения кешбека аж 10% на онлайн товары... Читать полностью

18.07.2025

Оператор помог разобраться

Оценка 5

24 июня столкнулась с непонятной ситуацией по расходам на карте, в интернет-банкинге сумма как будто не сходилась с тем что я ожидала. Несколько раз пересматривала операции, но все... Читать полностью

28.06.2025

Продукты банка