Отзыв о быстром решении вопроса тех поддержкой ТБанка

04.01.2026 22:25
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. Решил оставить отзыв о обращении в поддержку ТБанка. Обратился я туда за помощью, так как была проблема с получением кэшбека по индивидуальной акции. Акция была связана в ЖКХ, если правильно помню кэшбек в размере 7%, что для ЖКХ очень много. Но почему то кэшбек не высчитался. Пошел писать в поддержку, оператор Ольга ответила быстро, написала что передала мою жалобу выше, спустя некоторое время пришел ответ, что кэшбек все таки высчитают. Стал ждать, еще спустя некоторое время захожу и вижу на балансе кэшбека сумму, которую и ждал. Вопрос был решен оперативно. Выражаю благодарность всем, кто участвовал в решении моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T14:43:31+03:00
Отзыв был размещен в ветке Камкомбанка.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-04T22:45:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Рады знать, что так высоко оцениваете нас! Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
8.54%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Услуга Долями

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту мобильного приложения Т банк, за оперативную и профессиональную консультацию. 17 января 2026 года я обратился в чат... Читать полностью

17.01.2026

Оплата такси с кэшбэком

Оценка 5

У меня на этот месяц выбрана категория с повышенным кэшбэком на такси, решила узнать какие условия и способы оплаты имеются, чтобы начислился кэшбэк 5 %, 15.01.2025 г. я обратилась... Читать полностью

17.01.2026

По обращению удалили токены

Оценка 5

Обратился в чат 26.06.2025 с вопросом о наличии возможности отзыва всех токенов, которые были выданы приложению Mir Pay. Оператор Светлана подключилась оперативно и сообщила, что о... Читать полностью

17.01.2026

Возврат средств после автоматического списания

Оценка 5

Всем доброго! Огромный респект сотрудникам Т-банка за отношение в пользу клиента! Произошло списание средств за "страховку", включённую в список услуг "в тёмную" сторонней... Читать полностью

17.01.2026

Поддержка

Оценка 5

Спасибо, за то, что быстро и оперативно вернули деньги, за необоснованное списание, за подписку, сторонним ресурсом , банк решил проблему за один день, я доволен. Были списаны... Читать полностью

16.01.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

Спасибо поддержке банка за быстрое реагирование и решение проблем с бонусами при оплате товаров в приложении. На днях делал заказ с доставкой и случайно нажал на другой тип... Читать полностью

16.01.2026

Отмена подписки

Оценка 5

не пользовался опциями подписки Премиум, списания происходили не вовремя. Забывал отменить. Обратился в чат поддержки сразу после очередного внезапного списания, в течение 5 минут... Читать полностью

16.01.2026