Быстро решили вопрос с кэшбэком через чат поддержки
Я написал в чат поддержки Т-Банка 18.09.2025 в 19:37 через мобильное приложение. Попал на сотрудника Олега. Не получалось добавить чек по покупке по акции, из-за этого не начислялся кэшбэк, сам разобраться не смог.
Олег быстро разобрался в ситуации, проверил чек с QR-кодом, уточнил дату и сумму покупки и помог добавить чек вручную. В итоге вопрос решили, кэшбэк учли.
Понравилось, что общались спокойно и по делу, без лишних шаблонных ответов. Спасибо за реальную помощь.
В банки ру какой раздел выбирать канала взаимодействия с банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Премиальный клиент Т-Банка
Привет! хочу поделиться с вами опытом обращения в Т Банк и решения мой не простой ситуации. Не так давно оформила себе премиальный статус в Т Банке. Раньше не видела в этом...
Забота о клиентах!
23.12 при снятии наличных перепутал карты, снял с кредитной, а понял, что допустил оплошность, только на следующий день. Зная, что по условиям договора, за снятие наличных...
Т-банк
Хочу сказать, что Т-банк в целом по клиентскому сервису лучше всех банков, которые работают у нас в Крыму!!! Сотрудники всегда помогут разобраться в ситуации и найти выход. 23.12...
Возврат денег за подписку
Хочу оставить положительный отзыв по решению моего вопроса! 24.12.2025 обратила в онлайн-чат в приложении т-банк , суть обращения была в том, что я оплатила подписку на стороннем...
Помогли вернуть деньги, незаконно списанные МФО
МФО не законно списала деньги за услугу, которую я не заказывала (отзыв об этом я писала). Я сразу написала об этом в службу поддержки банка. Они запросили подробности ситуации, я...
Оперативно исправили мою ошибку с переводом
Менеджер Серафима 1*****3 помогла мне исправить ситуацию с переводом не туда. Хотела перевести деньги с дебетовой карты на кредитную, а перевела на долларовый счёт. Соответственно...
Банкомат не выдал деньги
Добрый день! Я снимала деньги в банкомате, но в самый ответвенный момент банкомат завис и наличные мне не выдал. Я написала в чат поддержки в приложении 25.12.25 в 18:43. Мне...