Лучший банк

05.01.2026 19:03
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделится работой поддержки банка. 22 декабря, в 9 часов обратился в поддержку с вопросом о не начислении кэшбэка на сумму 371 руб. В ответ получил кучу извинений ( оператор 97*94)и 500 рублей на счёт. Это не первое обращение и банк всегда на стороне потребителя. Тут же хочу поделится опытом общения с поддержкой ВТБ банка, где был кинут 4-раза.Просто отвечают, что условия не выполнены(хоть предоставлял переписку с их оператором, где он отвечал, что условия выполнены, ждите вознаграждение) Думаю что мой отзыв поможет сделать выбор в выборе банка. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-05T19:16:45+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы стараемся решать вопросы в положительном для вас ключе. Здорово, что коллега показала это на практике. Спасибо, что отмечаете и делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
13.64%
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Операторы Т-Банка помогли мне при переводе большой суммы денежных средств

Оценка 5

Добрый день! Недавно столась с ситуацией, которая подтвердила мою уверенность в правильности выбора Т-Банка. Я обычная клиентка, которая далека от банковской терминологии и... Читать полностью

06.01.2026

Выгодная карта

Оценка 5

Еще с 2018 года являюсь клиентом Т-банка, а вот на интересные предложения с кэшбеком по карте начала обращать внимание не так давно и не все сразу было понятно. 28 ноября 2025г. я... Читать полностью

06.01.2026

Начислили кэшбэк вручную из-за ошибки в работе сервиса Город

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о ситуации, которая произошла со мной 7 ноября 2025 года. В мобильном приложении Т-Банка есть кэшбэк дня, 7 ноября 2025 года - он был 20% от стоимости... Читать полностью

06.01.2026

Спасибо сотруднику поддержки Никите за качественную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Решил специально в знак благодарности за хорошую работу от сотрудника поддержки клиентов написать этот пост. Вчера (5 января 2026 г.) в 23:39 для разрешения пары... Читать полностью

06.01.2026

Помогли с трудностью

Оценка 5

Я узнал на работе , о такой возможности, об подключении автоплатежа по штрафам !!! Но не разобрался как подключить???? 05.01.2026 в 23:54 обратился за помощью , написал специалист... Читать полностью

05.01.2026

Опыт обращения в онлайн-чат поддержки

Оценка 5

Я уже много лет постоянный клиент Т-Банк, в приложении всё настолько продумано и везде есть инструкции, что ниразу не возникало потребности обратиться в тех.поддержку. Только после... Читать полностью

05.01.2026

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

Одна из любимых и часто используемых карт это карта Т-Банка. Оформила её, потому что было много выгодных предложений по кэшбекам.  В октябре 2025 г была акция 100 % кэшбек на гель... Читать полностью

05.01.2026