Быстрое разъяснение ситуации
Уже около 1,5 лет я клиент Т-Банка. За всё время только положительные впечатления от услуг и взаимодействия с службой поддержки. Обычно я редко пользовалась акциями по кешбеку. Но перед новым годом было много щедрых предложений на доставку из супермаркетов в "городе Т-Банка", опять же спасибо банку.
У меня в декабре была выбрана категория месяца "супермаркеты в городе кешбек 17%", плюс была акция "кешбек +30% на доставку из пятерочки" также через город. Сделала заказ по этому предложению 19.12.25. Кешбек сначала рассчитался только по одной акции. Я написала в чат службы поддержки, чтобы уточнить будет ли суммироваться кешбек на эту покупку 17+30.
Отмечу, что бот быстро переводит на оператора, после запроса - позови оператора/человека. Не потребовалось 100 раз писать боту, что он не поможет. Оператор София ответила быстро и вежливо, не шаблонно. Сразу после моего вопроса доначислился кешбек. София объяснила, что иногда кешбек отображается не мгновенно, кешбеки по этому предложению суммируются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Специалист чата помогла отключить платную подписку
Зайдя в приложение банка я с удивлением увидел, что у меня подключена подписка Иви с бесплатным пробным периодом 30 дней с последующей оплатой 399 рублей в месяц. Подпиской я не...
Лучший банк
05 января. Я поддалась мошенникам и сообщила сали реквизиты карты и перешла по ссылке. Мошенники начали переводить мои средства. Пуш уведомления посыпались. Я увидела пуши и поняла...
Решили вопрос с кешбеком в мою пользу
Я более 5 лет являюсь постоянным клиентом Т-банка, и мой опыт обслуживания в нем начался с портала banki.ru, поскольку выбирала я его, ориентируясь на Народный рейтинг. Помимо...
Т-банк отзыв
6 января у меня возник вопрос по новому мероприятию от Т-банка. В приложении банка я увидел баннер про новогодний раунд Т-игр. С вопросами направился в чат поддержки мобильного...
Чат поддержка помогает
5 июля 2025 года в 23-00 обратился в чат банка. Совершил покупку по акции однако кэшбэк не был начислен. Хотел разобраться почему так произошло? Оператор Андрей написал, что не...
Спасибо большое Т-Банк 💖
Я регулярно пользуюсь услугами, опциями и акциями Т-Банка, всегда найдётся что-то новое и интересное.. Сегодня, просматривая предложения партнёров банка, обнаружил акцию - 100...
Вопросы про кэшбэк и премиальное обслуживание
Обратилась в Т-Банк по поводу неначисленного кешбека ща обучение. Оказалось, что это мря невнимательность, нужно проверять коды. Но вопрос решили, кешбек все-таки начислили...