Объяснили критерии бесплатного обслуживания.
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией. Как оказалось дебетовая картапо Black после окончания годового льготного периода стала платной и с меня без предупреждения списали 99 рублей.
Узнав в чем причина, я стала поддерживать сумму 50 000 р. критерий бесплатности. Но в следующем месяце опять списали 99 рублей. Так как пополнила счет не в первый день расчетного периода. И среднемесячная сумма была меньше.
Обратилась в поддержку — специалист не только подробно объяснил, как именно рассчитывается среднемесячный остаток, но и вручную проверил мои данные, подтвердив, что условия на третий месяц действительно выполняются.
Оказалось, важно не просто «кидать» сумму на счёт, а поддерживать нужный остаток в течение всего месяца — это я упустила из виду. Сотрудник чётко всё разъяснил, без формальностей, с пониманием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность за решение вопроса, связанное с обманными действиями
Пользуюсь много лет Премиум тарифом от Банка, нравится все. Несколько раз сталкивалась с проблемами не по вине банка, вопросы решаются в короткие сроки, общение очень уважительное...
Своевременная поддержка
Здравствуйте! 28 декабря в 19:14 обратился в поддержку банка по вопросу начисленной комиссии за перевод. Мне ответил Даниил, 5*****8, помог быстро разрешить проблему и организовать...
Возврат кэшбека
Ну вот, не получается писать негативные отзывы про этот банк. ОООЧЕНЬ лояльное отношение к клиентам. Было у меня два спорных вопроса по выплатам кэшбека за совершённые покупки. В...
Очень быстро помогли с оспариванием
28.12.25 г. обратилась в тех поддержку Т-Банка в мобильный чат по вопросу оспаривания операции. Были неправильно списаны деньги, а услуга не оказана. Через 30 минут неверно...
Решение проблемы с не зачислением наличных на карту
28 декабря 2025 года около 12:27-12:28 по МСК я вставил карту Black от банка Т-Банк в банкомат Т-Банка на 1м этаже ТРЦ Prime-Plaza (около выхода 4 станции метро Зюзино, город...
Тинькофф премиум
Случилась такая ситуация, что запланированный вылет изменился и из терминала Д шереметьево перешел в терминал Б. Уже был куплен в предыдущем расчетном периоде проход в БЗ Сочи...
Быстро, без лишних вопросов
Оплатил подписку 27.12.25 одного сайта, но услугу саму так и не получил, написал в поддержку 28.12.25 вопрос, смогут ли они вернуть мне деньг, т.к. услуга была не оказана...